教育行业毕业服务满意度调查

亲爱的毕业生,您好!我们诚挚地邀请您参与本次毕业服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,为未来的学弟学妹提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您所属的学院/系是?
文学院
理学院
工学院
商学院
医学院
艺术学院
其他
您获得的最高学位是?
学士
硕士
博士
您是否完整地参与了学校/学院组织的各项毕业流程?
是,全程参与
大部分参与
只参与了部分
基本没有参与
请对毕业典礼的整体组织与安排进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为毕业典礼最值得肯定的方面是?
场地与布置
流程安排
嘉宾发言
氛围与仪式感
后勤保障(如引导、安保)
其他
您通过哪些渠道获取毕业相关的重要信息?(如时间、流程、材料要求等)
学校/学院官网
官方微信公众号/小程序
班级/年级微信群/QQ群
辅导员/班主任通知
同学间口口相传
其他
请对毕业信息发布的及时性和准确性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理毕业离校手续(如退宿、图书归还、费用结算等)的过程是否顺利?
非常顺利,一站式办理
比较顺利,需要跑几个部门
不太顺利,流程繁琐
非常不顺利,遇到较多问题
在办理离校手续时,您遇到了哪些不便或困难?
部门位置分散,跑动多
排队等候时间长
线上系统不稳定或操作复杂
工作人员态度不佳
所需材料不清晰或临时变更
未遇到困难
请对毕业证、学位证等证书的制作与发放服务进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对学校提供的毕业生档案转递服务是否满意?
非常满意,流程清晰高效
基本满意,但有些环节可以优化
一般,没有特别感觉
不太满意,存在延迟或信息错误
未使用此项服务
您认为学校提供的哪些毕业纪念品或服务让您印象深刻?
定制学位服/纪念衫
毕业纪念册/相册
校园纪念品礼包
校友卡及服务介绍
线上毕业纪念平台/云合影
无特别印象
学校/学院是否为您提供了足够的就业指导或升学咨询服务?
提供了非常充分且个性化的指导
提供了一些通用的指导服务
提供的服务有限,基本靠自己
几乎没有提供相关服务
从0到10分,您有多大意愿向他人推荐母校的毕业服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的期望相比,本次毕业服务的整体体验如何?
远超期望
略高于期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
您认为未来毕业服务最需要改进的方面有哪些?
简化离校手续流程
加强信息沟通与透明度
提升毕业典礼的体验感
提供更多个性化纪念服务
完善毕业生后续支持(如就业、校友网络)
改善各服务窗口的态度与效率
其他
对于学校的毕业服务工作,您还有哪些具体的意见或建议?
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