您参加的是哪类考研指导服务？
全程班/协议班
单科强化班
冲刺/模考班
一对一辅导
线上录播课程
其他
您使用该服务的时间有多长？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
12个月以上
总体而言，您有多大可能向身边正在备考的同学或朋友推荐我们的服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对课程内容的质量（如知识体系、重难点讲解、时效性）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课老师的专业水平与教学态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对班主任/学管师提供的督学、答疑、规划等服务进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对提供的学习资料（如讲义、习题、真题解析）的质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务的核心优势体现在哪些方面？（可多选）
师资力量雄厚
课程体系科学系统
学习资料精准全面
督学服务细致到位
答疑反馈及时有效
学习平台/APP体验好
性价比高
其他
您认为目前服务最需要改进的方面是？（可多选）
课程内容深度与广度
授课节奏与互动性
课后练习与讲解
班主任/学管师响应速度
个性化学习规划
学习平台稳定性与功能
价格与收费模式
其他
通过我们的服务，您感觉自己的备考效率和方向感是否有提升？
提升非常显著
有一定提升
感觉不明显
没有提升，甚至更迷茫
在学习过程中，当您遇到问题（学术或非学术）时，通常能通过何种渠道得到有效解决？
课程群内直接问老师
私聊班主任/学管师
使用APP/平台的答疑功能
自行查找资料解决
问题常常得不到解决
请对您使用的线上学习平台/APP（如观看课程、做题、接收通知）的整体操作体验进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望机构增加或强化哪些增值服务？（可多选）
更多免费公开课/讲座
定期的心理疏导与压力管理
院校专业选择深度指导
复试/调剂专项指导
同辈学习小组/社群
更多的模拟考试与讲评
其他
综合考虑服务内容、质量和价格，您认为我们服务的性价比如何？
您目前处于备考的哪个阶段？
基础阶段
强化阶段
冲刺阶段
已结束初试，等待结果
已结束全部考试
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的服务体验，并简述原因。
对于我们的考研指导服务，您还有哪些具体的意见或建议？