教育行业考研培训服务满意度调查

尊敬的学员,您好!为持续提升我们的考研培训服务质量,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您所报名的考研培训课程类型是?
公共课全程班
专业课一对一
全科VIP班
冲刺/押题班
其他
您是通过何种渠道了解到本机构的?
朋友/同学推荐
网络广告(如搜索引擎、社交媒体)
校园宣讲/海报
线上试听课
其他
请对课程顾问的专业度与咨询服务进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课程的整体安排(如课时、进度、时间)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请对授课教师的专业水平与知识储备进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课教师的课堂互动与答疑能力进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课程配套的教材与学习资料质量如何?
质量很高,非常有用
质量较好,比较有用
质量一般,基本够用
质量较差,用处不大
质量很差,毫无帮助
您最常使用或认为最有价值的课后服务是哪些?(可多选)
在线答疑
作业批改与讲解
阶段测试与模拟考
学习计划督促
心理辅导与备考建议
班级群交流
其他
机构提供的学习平台(如APP、网站)的稳定性和易用性如何?
非常稳定易用
比较稳定易用
一般
偶尔卡顿或难用
经常出问题,体验很差
您有多大可能向身边正在备考的同学或朋友推荐我们的课程?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的支付价格相比,您认为课程的整体性价比如何?
物超所值
基本匹配
性价比一般
不太匹配,有点贵
完全不值这个价
您认为本机构在哪些方面最需要改进?(可多选)
课程内容深度与更新速度
教师授课风格与互动
课程价格与收费模式
课后服务响应速度与质量
学习平台功能与体验
班级管理与学习氛围
其他
本次培训对您考研备考的帮助程度如何?
帮助极大,信心倍增
帮助较大,有所提升
有一定帮助
帮助有限
几乎没有帮助
您对授课教师或某一门具体课程有什么具体的表扬或批评意见?
    ____________
关于课程设置或服务流程,您有什么具体的改进建议?
    ____________
您未来如有进一步的培训需求(如复试、留学等),会优先考虑本机构吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
如果愿意,请留下您的联系方式(手机/微信),以便我们针对您的反馈进行回访(选填)
    ____________

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