您本次申请或使用的资助服务类型是？
奖学金
助学金
科研项目经费
学生贷款
其他教育补贴
您与本次资助服务相关的主要身份是？
在校学生
学生家长
教师/科研人员
学校行政人员
其他
您主要通过何种渠道了解到本次资助服务的信息？
学校官网/通知
老师/辅导员推荐
同学/同事告知
社交媒体
资助服务机构官网
请您对资助服务申请指南的清晰度和易懂性进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为申请材料的准备过程复杂程度如何？
非常复杂，需要大量指导
比较复杂，但可以独立完成
适中，流程清晰
比较简单
非常简单
请您对线上申请系统（如有）的稳定性和易用性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在申请过程中，您是否曾向工作人员咨询或寻求帮助？
是，且得到了及时有效的帮助
是，但帮助不够及时或未能解决问题
否，全程独立完成
否，因为不知道如何联系
您认为目前资助服务申请流程中，哪些环节可以优化？（可多选）
信息发布与宣传
申请材料清单与说明
线上申请平台功能
审核进度透明度
咨询与反馈渠道
资金发放效率
暂无，流程顺畅
从0到10分，您有多大可能性向同学或同事推荐这项资助服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
从提交申请到得知初步结果，您等待了多长时间？
1周以内
1-2周
2-4周
1-2个月
2个月以上
请您对审核结果通知的及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
审核结果的通知方式是否清晰明了？
非常清晰，包含了所有必要信息
比较清晰，但部分细节需进一步确认
一般，信息较为简略
不清晰，需要主动查询或询问
未收到明确通知
资助款项的发放是否准时？
非常准时
基本准时，有小幅延迟
有明显延迟
尚未收到
不适用
您对资助服务工作人员的印象如何？（可多选）
专业负责
态度友好
响应及时
沟通耐心
效率有待提高
专业性不足
态度有待改善
在获得资助后，是否有后续的跟踪服务或反馈机制（如使用情况报告、效果评估等）？
有，且非常完善
有，但形式大于内容
没有明确的后续服务
不清楚
不适用
总体而言，请您对本次资助服务的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类资助服务相比，您认为本次服务的水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解其他服务
您认为一项优秀的资助服务，最重要的特质是什么？（最多选择3项）
申请流程简便透明
审核公平公正
资金发放及时
信息沟通畅通
工作人员专业友善
覆盖范围广泛
后续支持到位
未来您是否会继续申请或使用本机构/本项目提供的资助服务？
请留下您对改进教育行业资助服务最具体的一条建议或意见：
如果愿意，请留下您希望未来推出的资助服务类型或方向：