您所在机构的类型是？
高等院校（本科）
职业院校/专科院校
中小学/K12学校
教育培训机构
教育主管部门/行业协会
其他
您使用本舆情监测服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或不定期
请对舆情监测信息的全面性（覆盖主要媒体、社交平台等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对舆情监测信息的准确性（信息真实、来源可靠）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对舆情信息的时效性（信息推送是否及时）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注以下哪些类型的教育舆情信息？（可多选）
政策法规变动
行业发展趋势
竞争对手动态
社会公众评价/口碑
突发事件/危机预警
学术科研动态
品牌声誉监测
其他
您认为当前监测报告的数据可视化（如图表、趋势图）表现如何？
非常清晰直观，易于理解
比较清晰，基本满足需求
一般，有待改进
比较混乱，难以理解
从未使用过可视化报告
请对舆情监测系统的操作便捷性与界面友好度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式接收舆情预警信息？
系统站内信/弹窗
电子邮件
手机短信
移动APP推送
微信/企业微信通知
不接收预警
请对预警信息的响应速度（从事件发生到收到预警的时间）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务在哪些方面最能满足您的需求？（可多选）
信息覆盖广
预警速度快
报告分析深入
定制化程度高
客户服务响应及时
性价比高
其他
您认为当前服务最需要改进的方面是？（可多选）
增加监测渠道/平台
提升信息分析深度
优化系统稳定性与速度
提供更多定制化分析维度
加强负面舆情研判与应对建议
降低服务费用
改善客户服务体验
其他
您对提供的舆情周报/月报等定期报告满意度如何？
非常满意，是决策的重要依据
比较满意，有一定参考价值
一般，内容较为常规
不太满意，参考价值有限
未使用过定期报告
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的舆情监测服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您是否曾就服务问题联系过我们的客服或客户成功团队？
是，且问题得到满意解决
是，但问题未得到满意解决
否，从未联系过
否，不知道如何联系
请对客户服务团队（包括售前、售后、客户成功）的专业性与响应速度进行整体评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们未来增加或强化哪些特定的教育垂直领域（如职业教育、学前教育、国际教育等）的舆情监测与分析？
请描述一个您印象最深刻的（正面或负面）使用本舆情监测服务的具体事例或场景。
综合考虑所有因素，您对当前使用的舆情监测服务的整体满意度是？
对于我们未来的产品迭代与服务升级，您还有哪些具体的意见或建议？