您所在的教育机构类型是?
幼儿园
中小学(含民办)
高等院校
职业院校/培训机构
教育行政部门/事业单位
其他
您与本次审计服务相关的身份是?
机构负责人/校长
财务部门负责人
具体对接经办人
其他部门负责人
其他
请对本次审计服务的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐我们的审计服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为审计团队的专业能力如何?
非常专业,经验丰富
比较专业,能满足需求
一般,有待提升
不够专业,存在短板
审计师对教育行业特点(如专项资金、非营利属性等)的理解程度如何?
非常深入,切中要害
比较了解,基本满足
一般,理解尚可
了解不足,缺乏针对性
审计报告的清晰度、准确性和实用性如何?
非常清晰准确,对管理决策帮助很大
比较清晰准确,有一定参考价值
一般,部分表述不够明确
不够清晰,实用性不强
审计过程中的沟通(包括需求确认、问题反馈、进度通报等)是否及时、有效?
非常及时有效,沟通顺畅
比较及时有效,基本满意
一般,有时沟通不畅
沟通不足,效率较低
审计团队的工作效率(如进场及时性、现场工作节奏、报告出具速度)如何?
效率很高,远超预期
效率较高,符合预期
效率一般,基本按时完成
效率较低,有延迟
审计服务的收费合理性如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,性价比普通
不太合理,感觉偏高
您认为本次审计服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
专业能力与经验
行业理解与针对性
报告质量与价值
沟通效率与态度
工作流程与规范性
响应速度与灵活性
收费透明与合理性
其他
您认为本次审计服务在哪些方面有待改进?(可多选)
深化行业专业知识
提升报告实用性与前瞻性
加强过程沟通与反馈
优化工作流程与效率
明确服务范围与交付标准
提供更多增值服务(如内控建议、风险提示)
调整收费模式或标准
其他
与您接触过的其他审计服务机构相比,我们的服务水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
未曾接触其他机构,无法比较
未来如有审计或其他财务咨询服务需求,您再次选择我们的可能性有多大?
请具体描述一个本次审计服务中让您印象最深刻(无论是正面还是负面)的细节或事例。
除了常规审计,您希望我们未来能提供哪些方面的增值服务或专业支持?(如:内部控制体系建设咨询、专项资金绩效评价、政策法规培训等)
您主要通过什么渠道了解到我们的审计服务?
同行/朋友推荐
历史合作延续
公开招标/比选
公司主动营销
行业协会/活动
其他
请对我们为您指派的项目负责人/客户经理的整体服务满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在审计过程中,当遇到复杂或争议性问题时,我们的处理方式(如及时升级、寻求专家支持等)是否令您满意?
非常满意,处理专业果断
比较满意,处理得当
一般,处理过程有些拖沓
不满意,处理方式欠妥
对于提升教育行业审计服务的整体水平,您还有什么其他的意见或建议?
您是否愿意授权我们,在隐去您机构名称的前提下,将部分正面评价用于服务推广?