教育行业外部审计满意度调查问卷

尊敬的受访者:您好!为持续提升外部审计服务质量,特开展本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,更好地服务于教育行业。本问卷匿名填写,预计耗时约10分钟,感谢您的支持与配合!
您所在单位的性质是?
公办院校(含中小学、高校)
民办院校(含中小学、高校)
教育培训机构
教育行政部门/事业单位
其他
您在本单位负责或参与审计相关工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您与本次受访的外部审计机构的合作次数是?
首次合作
2-3次
4-5次
5次以上
综合考虑本次审计服务的整体情况,您有多大意愿向其他教育单位推荐该审计机构?(0分代表“完全不推荐”,10分代表“极有可能推荐”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对本次审计项目的总体满意度进行评分。(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为审计团队对教育行业的政策法规、业务特点的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
非常不了解
审计团队的沟通效率(如响应速度、沟通清晰度)如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
审计程序的执行过程是否高效、有序?
非常高效有序
比较高效有序
一般
效率较低
效率很低
审计团队的专业能力和职业素养(如独立性、客观性、保密性)如何?
非常出色
比较出色
一般
有待提升
明显不足
本次审计服务中,您认为表现较为突出的方面是?(可多选)
前期沟通与方案设计
现场工作的组织与协调
发现问题的深度与价值
审计报告的清晰度与实用性
对后续整改的指导与支持
团队人员的服务态度
本次审计服务中,您认为有待改进的方面是?(可多选)
前期沟通与方案设计
现场工作的组织与协调
发现问题的深度与价值
审计报告的清晰度与实用性
对后续整改的指导与支持
团队人员的服务态度
审计收费的合理性
其他
审计报告对您单位改进管理、防范风险的实际帮助有多大?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
几乎没有帮助
审计机构在项目结束后,是否提供了有效的后续沟通或咨询服务?
主动提供,非常有效
有提供,效果一般
仅按合同要求提供
未提供
不清楚
您认为本次审计服务的收费与所提供的价值匹配度如何?
物超所值
基本匹配
一般
不太匹配
严重不匹配
与您接触过的其他审计机构相比,本次合作的审计机构整体表现如何?
明显优于其他
略优于其他
与其他相当
略逊于其他
明显逊于其他
未来如有审计需求,您再次选择该审计机构的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您认为,针对教育行业的特殊性,外部审计服务应特别关注或加强哪些方面?
    ____________
请留下您对本次审计服务或审计团队最满意的一点具体说明。
    ____________
请留下您对本次审计服务或审计团队最希望改进的一点具体建议。
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建