您在本校/本机构的工作角色是?
一线教师
行政管理人员
后勤/资产管理人员
校级/部门领导
其他
您日常工作中与教学/办公类资产(如电脑、投影仪、实验设备等)接触的频率是?
非常高(每天使用)
较高(每周数次)
一般(每月数次)
较低(偶尔使用)
几乎不接触
请您对当前教学/办公设备的总体状况(如性能、新旧程度)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要申领或借用新资产(如设备、耗材)时,您认为流程的便捷性如何?
非常便捷,线上快速办理
比较便捷,但有优化空间
一般,流程较为繁琐
不太便捷,耗时较长
非常不便捷,障碍很多
在资产申领/借用过程中,您遇到过哪些主要问题?(可多选)
申请流程不清晰
审批周期过长
资产库存不足或无货
线上系统操作复杂或故障
与管理人员沟通不畅
未遇到过问题
当设备出现故障需要报修时,您对维修响应速度的满意度如何?
非常满意,响应迅速
比较满意,在可接受范围内
一般,响应速度有待提升
不太满意,等待时间较长
非常不满意,报修后无响应
请您对资产维修后的效果及问题解决程度进行评分(1分为完全未解决,5分为彻底解决)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前资产盘点和清查工作的透明度如何?
非常透明,信息随时可查
比较透明,但信息更新有时滞后
一般,需要主动询问
不太透明,信息获取困难
非常不透明,完全不了解
您希望通过哪些方式更便捷地获取资产信息?(可多选)
移动端APP/小程序
内部办公系统集成页面
定期邮件/通知推送
线下公告栏/手册
直接联系资产管理员
您是否接受过与资产管理相关的培训或指导(如设备使用、系统操作、制度讲解)?
是,接受过系统培训
是,接受过简单指导
否,但希望获得培训
否,且认为不需要
您认为现有的资产管理制度和规定是否清晰易懂?
非常清晰,易于理解和执行
比较清晰,部分细节需明确
一般,部分规定较为模糊
不太清晰,执行中常遇困惑
非常不清晰
基于您目前的体验,您有多大可能向同行推荐我校/我机构的资产管理服务?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您认为当前资产管理工作中,最需要优先改进的方面是?(可多选)
简化申领/借用流程
提升维修响应与质量
增加资产种类与数量
优化资产信息管理系统
加强资产使用培训
提高盘点与信息透明度
完善资产报废与更新机制
总体而言,您对学校/机构资产管理部门的服务态度满意吗?
对于提升我校/我机构的资产管理水平与服务,您还有哪些具体的意见或建议?