您所在的学校/机构类型是?
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校/中专
高等院校(本科/大专)
培训机构
您在学校/机构中主要负责哪方面的工作?
校级/部门管理
教学管理(如教务主任)
一线教师
信息技术/设备管理
后勤/采购
其他
您参与过近两年内哪类教育设备的采购决策或使用评估?
多媒体教学设备(如投影仪、电子白板)
计算机/平板电脑
实验实训设备
网络及安全设备
体育器材
办公设备
未参与
总体而言,您对近两年学校采购的教育设备质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对采购设备的性能稳定性(如故障率低、运行流畅)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对采购设备与教学需求的匹配度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商的设备安装、调试及初次培训服务质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对设备售后服务的响应速度与问题解决效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,目前采购的设备主要存在哪些质量问题?(可多选)
设备耐用性差,易损坏
性能不达标,运行卡顿
软件兼容性差
操作复杂,师生使用困难
说明书/指导材料不清晰
无明显质量问题
您认为在设备采购流程的哪些环节最需要改进?(可多选)
需求调研与规划
供应商筛选与评估
产品样品测试
招标/比价过程
合同签订与履约
验收环节
售后服务约定
无需改进
采购决策时,以下哪个因素对您/学校而言最为重要?
产品质量与性能
产品价格与预算
品牌知名度与口碑
售后服务保障
与现有系统的兼容性
设备投入使用后,通常多久会出现需要报修的问题?
3个月内
3个月至1年
1年至3年
3年以上
至今未出现需要报修的问题
基于您近期的体验,您有多大可能向同行推荐当前主要合作的设备供应商?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您希望通过哪些方式获得更多关于教育设备的信息?(可多选)
供应商产品现场演示会
教育装备展览会
同行学校参观交流
专业评测报告/白皮书
线上产品说明会/直播
现有供应商定期推送
未来一年,您所在的学校/机构是否有新增或更新教育设备的计划?
如果未来有采购计划,您最希望采购或升级哪一类设备?请简要说明原因。
对于提升教育设备采购质量与整体满意度,您还有哪些具体的意见或建议?