您所在的机构类型是？
幼儿园
中小学
高等院校
职业/技术学校
教育培训机构
其他
本次安装调试的设备主要类型是？
多媒体教学一体机/智慧黑板
计算机/机房设备
音视频录播/会议系统
实验室/实训设备
网络及安防设备
其他
本次安装调试的规模属于？
单间教室/实验室
多间教室/楼层
全校性/整栋楼宇项目
其他
请您对安装调试团队的响应及时性（从预约到上门）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对安装调试工程师的专业技能与熟练程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对设备安装的规范性、牢固性与美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对软件/系统调试的完整性与准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对安装调试过程中的沟通态度与协作精神进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
安装调试团队是否主动向您介绍设备的基本操作与日常维护要点？
是，非常详细
是，但比较简单
否，没有介绍
不适用
在本次安装调试服务中，您认为哪些方面做得比较出色？（可多选）
前期沟通与方案确认
人员准时到场
技术专业，一次调试成功
现场整洁，施工规范
耐心培训与讲解
主动提供后续支持联系方式
其他
您认为在未来的服务中，哪些方面仍有改进空间？（可多选）
预约排期的灵活性
响应速度
工程师的专业深度
施工过程的精细度
用户培训的针对性
文档/说明材料的提供
售后支持的跟进
其他
设备安装调试完成后，是否按计划正常投入了教学/使用？
是，立即正常使用
是，但有小问题需后续调整
否，存在较大问题影响使用
尚未开始使用
基于本次安装调试的整体体验，您有多大可能向同行推荐我们的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请您具体描述一下本次服务中让您最满意的一点或一件事。
请您具体描述一下本次服务中遇到的主要问题或最需要改进的地方。
您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地了解您的需求？
（选填）请留下您的称呼及联系方式（手机/邮箱），以便我们进行回访。我们承诺仅用于本次调研的后续服务改进。