教育行业物资库存管理满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对所在教育机构物资库存管理工作的满意度,您的宝贵意见将帮助我们优化管理流程,提升服务效率。问卷匿名,请放心填写。
您所在的教育机构类型是?
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校
高等院校
教育培训机构
其他
您在机构中的主要角色是?
教学人员
行政/后勤人员
财务人员
库管/采购专员
部门/校区负责人
其他
您与物资库存管理工作的关联度是?
直接负责管理
经常需要申请/领用物资
偶尔需要申请/领用物资
仅了解相关情况
基本不接触
总体而言,您对当前物资库存管理工作的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前库存物资(如教学用具、办公用品、实验耗材等)的种类是否能满足日常教学与办公需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
您认为库存物资的质量通常如何?
质量很好,完全符合要求
质量较好,基本满足使用
质量一般,偶有问题
质量较差,经常出现问题
质量很差,无法正常使用
当您需要申请领用物资时,流程是否清晰、便捷?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
比较繁琐复杂
非常繁琐复杂
从提交物资申请到实际领用到物资,通常需要多长时间?
当天即可
1-2个工作日
3-5个工作日
一周以上
时间不确定/难以预计
您对物资领用/发放环节工作人员的服务态度与效率满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过急需的物资恰好缺货的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到过缺货,主要影响的是哪些方面?(可多选)
影响正常教学进度
影响行政办公效率
增加临时采购成本
引起师生/同事不满
其他
您认为库存信息的透明度如何?(例如,能否方便地查询到某种物资的库存数量、存放位置等)
非常透明,随时可查
比较透明,查询较方便
一般,需询问专人
不太透明,查询困难
完全不透明
您认为当前的库存盘点频率和准确性如何?
盘点频繁且非常准确
盘点频率适中且比较准确
盘点频率一般,准确性尚可
盘点较少,时有误差
很少盘点,账实严重不符
您认为当前库存管理在哪些方面有待改进?(可多选)
优化采购计划,减少缺货与积压
简化领用审批流程
提升信息化管理水平(如使用库存管理软件)
加强物资质量把控
改善仓储条件与分类
提升管理人员专业能力
提高库存信息透明度
其他
您所在机构是否使用了专门的库存管理软件或系统?
是,功能完善且使用顺畅
是,但功能简单或使用不便
否,主要依靠人工记录(如Excel、纸质台账)
不清楚
如果使用了管理系统,您对其易用性和实用性的评价是?(1-非常差,5-非常好)(若未使用,请根据了解情况或预期选择)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当物资临近过期或损坏时,通常如何处理?
有明确的预警和处理流程
靠管理人员经验发现并处理
有时能处理,有时会浪费
基本不处理,造成浪费
不清楚
基于您目前的体验,您有多大意愿向同行推荐贵机构的物资管理模式?(0-完全不愿意,10-非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与过去一年相比,您感觉物资库存管理的整体水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
您希望通过哪些渠道获取库存信息或进行物资申请?(可多选)
内部办公系统/APP
微信/企业微信群
电子邮件
电话或当面沟通
纸质表单
其他
对于提升教育机构物资库存管理效率和服务质量,您最重要的建议是什么?
    ____________
请列举1-2项您认为当前库存管理中做得最好的方面。
    ____________
除已提及方面外,您还有哪些具体的意见或希望补充说明的情况?
    ____________

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