您所在的单位类型是？
高等院校
中小学
幼儿园/托育机构
职业/技术学校
教育培训机构
其他
您在单位中的身份是？
学生
教师/科研人员
行政/后勤人员
校领导/管理层
访客/家长
其他
您最常活动的区域是？（单选，若多个区域请选择最主要的一个）
教学楼/教室
办公楼/行政区域
图书馆
实验室/实训室
体育馆/运动场
食堂
宿舍区
公共卫生间
校园道路/广场
其他
请您对校园公共区域（如道路、广场、绿化带）的整体清洁卫生状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对教学楼/教室内部的清洁卫生状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共卫生间（盥洗室）的清洁卫生状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对保洁人员的服务态度（如礼貌、友善）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对保洁工作的及时性（如垃圾清运、突发污渍处理）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些区域的保洁工作需要重点加强？（可多选）
教室课桌及地面
黑板及讲台
门窗及玻璃
卫生间便池及地面
洗手台及镜子
楼道及楼梯
垃圾桶周边
绿化带内隐蔽垃圾
实验室特殊污渍
食堂餐桌及地面
您在校园内最常遇到哪些保洁相关问题？（可多选）
地面有纸屑、食品包装等垃圾
卫生间有异味
垃圾桶满溢未及时清理
桌椅、窗台有明显灰尘
地面有水渍或油渍易滑倒
蜘蛛网等卫生死角
清洁工具随意摆放
清洁作业时间影响教学/办公
未遇到明显问题
您是否曾因保洁问题（如地面湿滑、杂物堆放）感到安全隐患？
如果0分代表“绝对不会推荐”，10分代表“一定会推荐”，您有多大可能向其他教育机构推荐我们目前的物业保洁服务？
与您了解的其他同类机构相比，您认为本校/本机构的保洁服务水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
您认为提升保洁服务质量，以下哪些措施最为有效？（可多选）
增加保洁人员数量
优化保洁作业流程与标准
加强保洁人员技能与礼仪培训
引入更高效的清洁设备或工具
建立更畅通的反馈与监督渠道
提高保洁人员薪资福利待遇
加强师生公共卫生宣传教育
您是否愿意通过线上平台（如小程序）实时报修或反馈保洁问题？
关于保洁服务的作业时间（例如，是否应避开上课高峰），您有什么具体建议？
对于保洁人员的管理与培训（如着装规范、操作标准），您有什么希望改进的地方？
您是否观察到保洁人员在工作中采取了垃圾分类措施？
是，每次都严格分类
是，但有时分类不准确
很少进行分类
从未进行分类
未注意观察
您认为在传染病高发季节（如流感季），保洁消毒工作是否到位？
非常到位，有明显加强
比较到位
一般，感觉变化不大
不太到位
很不到位