教育行业物业停车管理满意度调查

尊敬的教职工/访客:您好!为优化校园停车服务,提升管理效率,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您的身份是?
本校教职工
在校学生
学生家长
外来访客
其他
您每周使用校园停车场的频率大约是?
每天使用
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用(每月几次)
极少使用
请对校园停车场的整体管理满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常选择哪种停车方式?
地面固定车位
地下车库
地面临时车位
访客专用车位
其他
您认为当前停车场的车位数量是否充足?
非常充足,随时有位
基本充足,高峰时段紧张
比较紧张,经常需要寻找车位
严重不足,停车困难
不清楚
您向同事或朋友推荐在本校园停车的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为停车场在以下哪些方面做得较好?(可多选)
车位标识清晰
道路导向明确
环境卫生整洁
照明充足
安保巡逻到位
充电桩等设施完善
以上均无
您认为当前停车管理存在的主要问题有哪些?(可多选)
车位不足
车辆乱停乱放
收费标准不合理
缴费流程繁琐
高峰时段拥堵
安全管理不到位
设施老旧/损坏
其他
您对停车场的收费标准(如免费时长、计时/包月费用等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(如免费停车)
您对停车场缴费方式的便捷性(如移动支付、自助缴费机等)评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
不适用
您认为停车场的出入口设置是否合理?
非常合理,进出顺畅
基本合理,偶有拥堵
不太合理,经常拥堵
非常不合理,严重影响进出
不确定
您对停车场的安全管理(如监控覆盖、安保人员、夜间照明等)是否放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您希望停车场未来增加或改进哪些服务或设施?(可多选)
增加充电桩(电动车/新能源车)
增设遮阳/雨棚
优化智能寻位/导航系统
提供洗车服务
延长免费停车时长
简化/统一缴费平台
增加母婴/无障碍车位
其他
当您遇到停车相关问题时(如找不到车位、设备故障等),通常如何解决?
联系物业管理人员
自行寻找解决方案
向学校相关部门反映
忽略问题
其他
您对物业人员处理停车问题的响应速度和服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过
请对停车场内的环境卫生状况进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因停车问题(如被堵、剐蹭等)与他人产生纠纷?
是,且物业处理得当
是,但物业处理不佳
是,但未联系物业
否,从未发生
不确定
您认为在上下学(课)高峰时段,停车场及周边交通疏导效果如何?
疏导有效,秩序良好
有一定疏导,但仍有拥堵
疏导效果一般,秩序较乱
基本无疏导,秩序混乱
不在此时段停车
对于改善校园停车管理,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
整体而言,您对校园停车服务的未来改善有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心

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