您在校内的主要身份是？
一线教师
行政人员
后勤人员
学生家长（代表）
学校管理者
总体而言，您对后勤集团的整体管理满意度如何？
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您对校园环境卫生（教室、公共区域清洁等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对校园安保工作（门禁管理、巡逻、突发事件响应等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对校舍及教学设施的日常维护（如水电、桌椅、多媒体设备维修）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对学校食堂的餐饮质量、卫生与服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对后勤服务人员的服务态度与专业素养的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对后勤报修渠道（如电话、线上平台）的便捷性与响应速度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前后勤服务中，最需要改进的方面有哪些？（可多选）
环境卫生
安保管理
设施维护
餐饮服务
服务人员态度
报修响应效率
沟通渠道
成本控制与透明度
节能环保措施
其他
您认为后勤集团与学校师生/员工的日常沟通是否充分、有效？
当您遇到后勤相关问题时，通常通过哪种渠道反馈？
直接找后勤人员
通过部门/班主任转达
使用线上报修/反馈平台
拨打后勤服务热线
很少或从不反馈
您对后勤问题处理结果的满意度如何？
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您是否了解后勤集团近期的服务改进措施或新推出的服务项目？
非常了解
比较了解
听说过一些
不太了解
完全不了解
您希望后勤集团未来在哪些方面增加或创新服务？（可多选）
智慧校园服务（如智能门禁、能耗管理）
绿色校园建设（如垃圾分类、绿化美化）
师生生活便利服务（如快递代收、便利设施）
健康与应急服务（如健康小屋、急救培训）
文化活动支持
其他
基于您的整体体验，您有多大意愿向同行推荐本校的后勤服务与管理？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
与上一学年相比，您认为本学年的后勤服务质量有何变化？
请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）后勤服务经历，并简述具体情况。
对于提升后勤集团的管理水平与服务品质，您还有哪些具体的意见或建议？