教育行业图书馆电子资源满意度调查问卷

尊敬的老师/同学:您好!为持续优化图书馆电子资源服务质量,提升您的使用体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您的身份是?
教师
学生(本科生)
学生(研究生)
研究人员
行政/管理人员
其他
您所在的学院/专业属于?
人文社科类
理工类
经管类
医学/生命科学类
艺术类
其他
您使用图书馆电子资源的频率大约是?
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔使用
几乎不使用
总体而言,您对图书馆提供的电子资源(如数据库、电子期刊、电子书等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同学或同事推荐使用本图书馆的电子资源?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些方式了解到图书馆的电子资源?(可多选)
图书馆官网/主页
图书馆公众号/社交媒体
学科馆员/老师推荐
同学/同事推荐
图书馆培训/讲座
搜索引擎
其他
您认为图书馆电子资源平台的界面设计是否友好、易于操作?
非常友好
比较友好
一般
不太友好
非常不友好
您认为电子资源(特别是外文数据库)的访问速度如何?
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
您在访问或使用电子资源时,遇到过哪些问题?(可多选)
校外访问不稳定
下载速度慢
特定数据库无法访问
检索结果不准确
全文获取困难
界面操作复杂
没有遇到问题
图书馆已购买的电子资源(数据库、期刊)能否满足您大部分的学习或科研需求?
完全满足
大部分满足
基本满足
不太满足
完全无法满足
您最常使用哪类电子资源?(可多选)
中外文学术期刊数据库(如CNKI, Web of Science)
电子书平台
学位论文数据库
事实/数据类数据库
多媒体/音视频资源
考试/学习平台
其他
您是否了解并使用过图书馆提供的“文献传递与馆际互借”服务?
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道此项服务
您对图书馆开展的电子资源使用培训(如讲座、在线课程)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参加过
您希望图书馆未来在哪些方面增加电子资源投入?(可多选)
购买更多核心专业数据库
增加外文电子书/教材
引进新兴学科/交叉学科资源
提升多媒体资源质量
加强开放获取资源整合
其他
当您在使用电子资源遇到困难时,通常如何寻求帮助?
查阅图书馆帮助指南
联系学科馆员
咨询图书馆前台
自行上网搜索
询问同学/老师
放弃使用
您对图书馆学科馆员提供的电子资源咨询与指导服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过
图书馆电子资源的检索功能(如高级检索、文献筛选)是否高效、精准?
非常高效精准
比较高效精准
一般
不太高效精准
非常低效
您认为图书馆在推广电子资源方面,可以采取哪些更有效的措施?(可多选)
定期推送学科资源动态
制作简洁实用的使用指南/视频
开展更多针对性线下/线上培训
加强与院系/导师的合作推广
设立电子资源使用奖励机制
其他
您对图书馆电子资源相关服务的整体响应速度(如问题反馈、访问故障处理)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类院校图书馆相比,您认为我校图书馆的电子资源建设水平如何?
明显领先
略有优势
基本相当
略有不足
差距较大
不了解
对于图书馆电子资源的建设与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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