您通常使用哪种服务？
黑白复印
彩色复印
黑白打印
彩色打印
扫描
其他
您认为图书馆复印打印设备（打印机、复印机）的总体状况如何？
非常良好，很少出故障
良好，偶尔有小问题
一般，有时会出问题
较差，经常需要维修
非常差，基本无法使用
请对打印/复印的清晰度与质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对打印/复印的速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种方式支付复印打印费用？（可多选）
校园一卡通
移动支付（微信/支付宝）
现金
充值卡/预付费卡
其他
您对服务台工作人员（如协助操作、收费、处理问题）的服务态度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过
在您需要帮助时（如卡纸、缺纸、设备故障），问题通常能得到及时解决吗？
总是能及时解决
通常能解决，但有时较慢
解决速度一般
解决较慢或效果不佳
基本无法解决
未遇到过问题
请对服务环境的整洁与有序程度进行评分（1分表示非常杂乱，5分表示非常整洁）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为排队等候的时间通常如何？
几乎无需等待
等待时间很短，可以接受
等待时间一般
等待时间较长，令人烦躁
等待时间非常长
您在使用服务时遇到过哪些问题？（可多选）
设备故障（卡纸、无法连接等）
耗材不足（缺纸、缺墨）
支付系统问题
操作复杂，无人指导
排队时间过长
打印效果不佳（颜色、清晰度）
收费不明确或有误
未遇到过任何问题
图书馆提供的关于复印打印服务的指引（如收费标准、操作流程、位置标识）是否清晰明确？
非常清晰明确
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
总的来说，您有多大可能向其他同学或朋友推荐使用本图书馆的复印打印服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与校外打印店相比，您认为图书馆的复印打印服务如何？
明显更好，性价比高
略好一些
差不多
略差一些
明显更差，很少使用
您希望图书馆在复印打印服务方面增加或改进哪些功能？（可多选）
增加无线打印/云打印功能
提供更多自助操作指引
延长服务时间
增设更多服务点位
降低收费标准
提供订书、装订等增值服务
改善网络连接稳定性
其他
您是否了解或使用过图书馆提供的“绿色打印”（双面打印、节约用纸）倡议或相关设置？
了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但没用过
完全不了解
请对图书馆在推广环保打印方面的努力进行评分（1分表示非常不足，5分表示非常充分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改进图书馆复印打印服务，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：设备、收费、服务、环境等方面）
您的身份是？
本科生
硕士研究生
博士研究生
教师/教职工
访问学者
其他