您使用体育器材借用服务的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔使用
从未使用过
您通常通过何种渠道了解体育器材借用信息?
学校官网/公告
体育老师/管理员通知
同学/同事告知
宣传栏/海报
其他
您通常如何提交体育器材借用申请?
线上系统/APP
纸质申请表
口头向管理员申请
其他方式
您对线上借用系统(如适用)的界面友好度和操作流畅度满意吗?
从提交申请到获得审批结果,您通常需要等待多长时间?
即时或当天
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
不确定
您认为借用申请的审批流程是否清晰透明?
非常清晰透明
比较清晰透明
一般
不太清晰透明
非常不清晰透明
您对体育器材的借用时长(如规定的最长借用天数)是否满意?
非常满意,时长足够
比较满意
一般
不太满意,时长太短
非常不满意,时长严重不足
在借用时,器材的完好情况如何?
总是完好可用
大部分完好,偶有小问题
经常遇到损坏或故障
总是遇到问题
不确定
您在借用或归还器材时,曾遇到过哪些问题?(可多选)
预约困难,器材已被借走
申请流程繁琐复杂
审批等待时间过长
器材损坏或缺失配件
归还时检查过于严苛或耗时
管理员服务态度不佳
其他
当遇到器材损坏或故障时,您认为报修和更换流程是否方便?
您认为目前体育器材的库存数量是否能满足日常教学和活动需求?
完全能满足
基本能满足
勉强能满足
经常短缺,不能满足
完全不能满足
您对借用过程中的安全提示和指导(如器材正确使用方法)是否满意?
非常满意,指导充分
比较满意
一般
不太满意,指导不足
非常不满意,完全没有指导
与过去相比,您认为近一年的体育器材借用服务有改善吗?
有明显改善
有一些改善
没有变化
变得更差了
我不了解过去的情况
您有多大可能向同学/同事推荐我们学校的体育器材借用服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请您从1到5星,为整个体育器材借用流程的总体满意度打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望学校在体育器材借用服务中优先改进哪些方面?(可多选)
简化借用申请流程
缩短审批等待时间
增加器材种类和数量
提升器材维护和清洁频率
改善管理员服务态度
加强线上系统功能
提供更清晰的使用指导和安全提示
延长单次借用时长
其他
对于改进我校体育器材借用流程,您还有哪些具体的意见或建议?