整体而言，您有多大可能向他人推荐我们目前的艺术器材借用服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您通常通过哪种渠道了解可借用器材的信息？
学校官网/系统
公告栏/海报
老师/同学告知
从未了解过
其他
请对借用预约渠道（如网站、APP、线下登记）的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对预约申请提交后，等待审核/确认的响应速度进行评分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在借用时，器材的可用情况（如库存、型号）与预约时显示的信息是否一致？
完全一致
基本一致
偶尔不一致
经常不一致
不确定
请对器材领取地点（如器材室、仓库）的便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
领取器材时，工作人员的服务态度如何？
非常专业友善
比较专业友善
一般
态度冷淡
态度较差
工作人员在交付器材时，是否清晰说明了使用注意事项或归还要求？
请对借用规则（如借用时长、损坏赔偿）的清晰易懂程度进行评分（1-5分，1分为非常模糊，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对归还流程（如地点、时间、检查步骤）的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
归还时，工作人员对器材的检查过程是否高效、公正？
非常高效公正
比较高效公正
一般
效率较低或不够公正
效率很低且不公正
在您使用借用服务的过程中，曾遇到过哪些问题？（可多选）
预约系统故障
想借的器材总是被借走
领取/归还排队时间过长
器材存在故障或损坏
规则说明不清引发纠纷
工作人员沟通不畅
从未遇到过问题
您希望未来在哪些方面得到改进或增强？（可多选）
增加热门器材的库存数量
优化在线预约系统功能
延长单次借用时长
提供更清晰的使用教程
增设更多领取/归还点
提升器材维护和更新频率
加强工作人员培训
如果增设线上教程或使用指南（视频/图文），您认为是否有帮助？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全不需要
对于艺术器材借用流程，您是否有其他具体的意见或建议？