教育行业课后服务作业辅导满意度调查

尊敬的家长/学生,您好!为了解您对我们课后作业辅导服务的真实感受,持续优化服务质量,特开展本次匿名调查。您的每一条意见都对我们至关重要,感谢您的参与!
您孩子目前就读的年级是?
小学低年级(1-3年级)
小学高年级(4-6年级)
初中
高中
您的孩子参与本机构的课后作业辅导服务有多长时间了?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
请对辅导老师的专业知识和教学能力进行整体评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
辅导老师是否能及时、耐心地解答孩子的疑问?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
辅导老师在作业辅导过程中,是否关注孩子的学习习惯和方法指导?
非常关注,经常指导
比较关注,偶尔指导
一般,只关注答案正确与否
不太关注
完全不关注
请对课后服务的环境与设施(如教室整洁、桌椅舒适、光线充足等)进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为作业辅导的时间安排(如开始时间、时长)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为本机构的课后辅导服务在哪些方面对孩子帮助最大?
巩固课堂知识
提高作业完成效率
解决疑难问题
培养学习兴趣
改善学习方法
增强学习自信心
其他
您有多大可能性向朋友或同学推荐我们的课后作业辅导服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
辅导老师与您(家长)的沟通频率和效果如何?
沟通频繁,能有效反馈孩子情况
沟通适度,基本能了解孩子进展
沟通较少,信息有限
几乎没有沟通
不适用(学生本人填写)
请对孩子参加课后辅导后的作业完成质量(如正确率、书写工整度等)变化进行评分(1分-明显下降,5分-明显提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的收费标准与所获得的服务价值匹配吗?
物超所值
基本匹配
一般
不太匹配,性价比低
完全不匹配
您希望课后服务在哪些方面进行改进或增加?(可多选)
增加个性化辅导
丰富素质拓展活动
改善硬件环境
加强家校沟通
调整时间安排
优化师资配置
提供更多学习资源
其他
与参加辅导前相比,您孩子的学习压力感受如何?
明显减轻
有所减轻
基本没变化
有所增加
明显增加
请对机构的管理与服务(如入离校管理、安全措施、问题响应等)进行整体评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有因素,您对本次课后作业辅导服务的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最满意本次课后服务的哪一点?
    ____________
您最希望我们改进或加强的是哪一方面?
    ____________

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