小学阶段托管服务满意度调查问卷

尊敬的家长/监护人,您好!为了解您对孩子所在托管服务的真实感受,持续提升服务质量,我们特此开展本次满意度调查。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您的孩子目前就读的年级是?
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
您的孩子参与该托管服务已有多长时间?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
您为孩子选择托管服务的最主要原因是?
解决接送时间问题
辅导孩子完成作业
培养孩子兴趣爱好
提供安全的活动场所
其他
请对托管服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对托管机构的场地安全与环境卫生进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为托管老师对孩子的责任心如何?
非常强,能及时关注并沟通
比较强,基本能尽职
一般,偶尔有疏忽
较弱,沟通较少
非常弱,不闻不问
请对托管老师在辅导孩子完成作业方面的帮助效果进行评分(1分没有帮助,5分非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前托管服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
准时接送
作业辅导质量
餐食/点心质量
与家长的沟通
兴趣活动安排
安全看护
收费合理性
您认为当前托管服务最需要改进的方面是?(可多选)
作业辅导更专业
增加户外/体育活动
改善餐食营养与口味
加强与家长的日常沟通
降低费用
丰富兴趣课程
改善环境与设施
提升老师亲和力
托管老师与您就孩子情况的沟通频率是?
每天沟通
每周2-3次
每周1次
偶尔沟通(每月几次)
很少或从不主动沟通
托管机构提供的餐食/点心,您的孩子是否喜欢?
非常喜欢
比较喜欢
一般
不太喜欢
非常不喜欢
请对托管服务的收费与提供的价值匹配度进行评分(1分完全不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
托管期间,您的孩子是否发生过安全事故(如磕碰、走失等)?
从未发生
发生过轻微磕碰
发生过需要处理的意外
发生过严重安全事故
在托管班,您的孩子与同伴的相处情况如何?
非常融洽,交到了朋友
比较融洽,能正常玩耍
一般,偶尔有小矛盾
不太融洽,有时感到孤单
经常发生冲突
您希望托管服务未来增加哪些活动或课程?(可多选)
阅读/绘本
美术/手工
音乐/舞蹈
科学实验
体育运动
棋类/思维训练
户外探索
其他
您的孩子是否愿意继续参加目前的托管服务?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意
与其他托管机构相比,您认为目前这家机构的性价比如何?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
您是否会向其他家长推荐该托管服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于托管服务的具体安排(如作息、活动等),您最满意的一点是什么?
    ____________
对于托管服务的具体安排(如作息、活动等),您最希望改进的一点是什么?
    ____________
请写下您对托管机构或老师的其他意见或建议(选填)
    ____________

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