初中阶段托管服务满意度调查问卷

尊敬的家长/监护人:您好!为持续提升我校(或本机构)初中阶段托管服务的质量,更好地满足学生的成长需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,所有信息仅用于服务改进分析。感谢您的支持与配合!
您孩子目前就读的年级是?
初一
初二
初三
您的孩子参加本托管服务已有多长时间?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您为孩子选择托管服务的最主要原因是?(单选)
解决放学后无人看管问题
辅导孩子完成作业
培养孩子的学习习惯或兴趣
其他家长推荐
其他
总体而言,您有多大可能向其他家长推荐我们提供的托管服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对托管服务的整体安全性(如出入管理、环境安全、应急预案等)进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对托管老师的责任心与耐心进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对托管老师辅导作业的专业能力进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对托管服务的环境与设施(如学习空间、桌椅、照明、卫生等)进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为托管服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
作业完成效率高
学习习惯得到改善
孩子感到安全放心
老师沟通及时
服务时间安排合理
餐食/点心安排(如有)
收费合理透明
其他
您认为当前托管服务最需要改进的方面是?(可多选)
作业辅导质量
老师与家长的沟通频率/深度
服务内容的多样性(如兴趣活动)
环境与设施
安全管理细节
服务时间灵活性
收费标准或方式
其他
您认为托管服务中安排的休息或活动时间是否充足合理?
非常充足合理
比较充足合理
一般
不太充足合理
非常不充足合理
托管老师是否会主动、定期地向您反馈孩子的在校表现和作业情况?
非常频繁且详细
比较定期
偶尔反馈
很少反馈
几乎不反馈
您对托管服务的收费标准和性价比感觉如何?
物超所值,非常满意
价格合理,可以接受
价格偏高,但服务尚可
价格与服务质量不匹配
不清楚/不评价
与未参加托管时相比,您感觉孩子的家庭作业完成质量和效率有何变化?
有明显提升
有少许提升
基本没变化
反而有所下降
不确定
您对托管老师的教学或管理方式,有什么具体的表扬或建议?
    ____________
您希望托管服务未来可以增加哪些特色内容或活动?(如:阅读角、体育运动、艺术手工、科学实验等)
    ____________
如果未来有需要,您是否会继续为孩子选择本托管服务?
一定会
很可能会
不确定,视改进情况而定
可能不会
肯定不会
您主要通过什么渠道了解到我们的托管服务?
学校老师/班主任推荐
其他家长推荐
学校公告/宣传栏
社交媒体/家长群
机构自行宣传
其他
关于托管服务,您还有任何其他意见或想法希望告诉我们吗?
    ____________

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