您目前主要使用的教学软件是？
希沃白板/班级优化大师
腾讯课堂/腾讯会议
钉钉在线课堂
雨课堂
超星学习通
其他
您使用该教学软件的频率是？
几乎每节课都使用
每周使用几次
每月使用几次
偶尔使用
在最近一个月内，您遇到该软件卡顿、延迟或响应缓慢的频率是？
从未遇到
偶尔（1-3次）
有时（4-7次）
经常（8次及以上）
在最近一个月内，您遇到该软件意外崩溃、闪退或自动关闭的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（6次及以上）
在直播授课或在线互动时，您遇到音视频不同步、断流或连接失败的频率是？
当软件出现稳定性问题时（如卡顿、崩溃），通常发生在什么情况下？
高峰期（如上课时间集中登录）
使用特定功能时（如屏幕共享、多人互动）
网络环境切换时
软件更新后
无明显规律
软件稳定性问题对您的教学活动造成了哪些影响？（可多选）
打乱教学节奏，影响教学进度
降低学生听课体验和专注度
增加教师的操作负担和焦虑感
导致重要教学数据或文件丢失
影响师生互动效果
其他
总体而言，您对该教学软件运行稳定性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事推荐这款教学软件？（0分完全不可能，10分极有可能）
当软件出现问题时，您通常如何解决？
重启软件或设备
检查网络并重连
联系技术支持
换用备用软件或平台
等待其自行恢复
您认为软件提供方（开发商/运营商）对稳定性问题的响应和解决效率如何？
非常高效，能快速解决
比较高效
一般
比较低效
非常低效，基本无法解决
您是否曾因软件稳定性问题而考虑更换其他教学平台？
是，已经更换
是，正在考虑
否，但希望现有软件改进
否，完全满意
您认为提升教学软件稳定性，最需要改进的方面是？（可多选）
服务器承载能力（应对高峰期）
软件代码优化，减少BUG
网络传输与适配优化
本地客户端性能优化
提供更清晰的问题反馈与解决指引
加强日常运维与监控
请您描述一次令您印象深刻的软件稳定性问题经历（何时、何功能、何影响）。
对于提升教学软件的稳定性与使用体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的身份是？
中小学教师
高校教师/讲师
培训机构教师
教育信息化管理者
其他教育工作者
您主要的教学场景是？
纯线上教学
线上线下混合式教学
纯线下教学（使用软件辅助）