您目前主要使用的教学软件类型是?
直播/在线课堂平台
学习管理系统(LMS)
课程内容制作工具
测评与考试系统
其他
您最常使用该软件的操作系统是?
Windows
macOS
Chrome OS
iOS/iPadOS
Android
Linux
您最常使用的浏览器是?
Google Chrome
Microsoft Edge
Safari
Firefox
360安全/极速浏览器
其他
请评价该教学软件在您主要使用的设备(如电脑/平板)上的整体运行稳定性(1-5分,1分为极不稳定,5分为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用该教学软件时,遇到过哪些兼容性问题?(可多选)
软件在特定浏览器下功能异常或无法使用
在不同操作系统上界面或功能不一致
与特定硬件(如摄像头、麦克风、手写板)连接或识别问题
与学校/机构的网络防火墙或代理服务器冲突
软件更新后,原有功能出现问题或数据异常
移动端App与网页版功能或数据不同步
其他
当遇到兼容性问题时,通常如何解决?
更换浏览器
重启软件或设备
联系技术支持
自行搜索解决方案
暂时放弃使用该功能
其他
您认为该教学软件对不同浏览器的兼容性如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该教学软件对不同操作系统(如Windows, macOS, 移动端)的兼容性如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该软件的移动端App(如有)与电脑端的使用体验一致性如何?
完全一致,无缝切换
基本一致,偶有小差异
差异较大,部分功能缺失或体验不同
没有使用过移动端App
您希望教学软件在哪些方面的兼容性得到优先改进?(可多选)
对老旧版本浏览器或操作系统的支持
与更多教育硬件(如电子白板、答题器)的集成
在不同网络环境下的流畅度与稳定性
与第三方教育平台或工具(如云盘、办公软件)的数据互通
移动端功能的完善与体验统一
其他
基于您的兼容性体验,您有多大可能向同事或同行推荐这款教学软件?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
软件官方提供的技术支持(如帮助文档、客服、社区)对解决兼容性问题的帮助大吗?
非常有帮助,能快速解决问题
有一定帮助,但解决过程较慢
帮助不大,主要靠自己摸索
从未寻求过官方技术支持
请描述一次您印象最深刻的兼容性问题经历,以及它如何影响了您的教学或工作?
综合考虑功能、稳定性与兼容性,您对当前使用的这款教学软件的整体满意度是?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升兼容性体验,您更愿意接受以下哪种软件更新方式?(可多选)
频繁的小版本迭代更新,及时修复问题
稳定的季度/学期大版本更新,减少变动
提供多个版本(如稳定版、测试版)供用户选择
根据用户设备环境自动适配最优版本
其他
您所在的学校或机构是否有统一的IT环境(如指定浏览器、操作系统)要求?
有严格统一的要求
有推荐配置,但不强制
没有要求,可自由选择
不清楚
对于教学软件厂商在提升产品兼容性方面,您还有哪些具体的意见或建议?