您本次咨询的留学服务机构属于哪种类型?
大型连锁留学机构
中型专业留学工作室
小型/个人顾问
大学/高中的官方合作项目
其他
您目前处于留学规划的哪个阶段?
初步了解,尚未确定目标
已确定目标国家/专业,在准备材料
已完成申请,等待结果
已获得录取,准备签证及行前
已完成留学,进行回顾反馈
请为您对留学顾问的专业知识水平(如院校信息、申请流程、政策解读)进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您对留学顾问的沟通能力与响应速度(如是否耐心、回复是否及时)进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同学推荐这家留学咨询机构?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为该机构提供的哪些服务对您最有帮助?(可多选)
院校与专业定位分析
个人背景提升规划
文书(PS/CV/推荐信)指导与修改
面试辅导与模拟
签证指导与行前培训
后续住宿/接机等安排
其他
您认为顾问为您制定的留学方案,与您的个人背景和兴趣目标的匹配度如何?
高度匹配,非常个性化
比较匹配,基本符合预期
一般,部分建议有待商榷
不太匹配,感觉比较模板化
完全不匹配
请为您对文书服务的质量(如创意、逻辑、语言、专业性)进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在整个服务过程中,信息的透明度(如费用明细、申请进度、潜在风险)如何?
非常透明,所有信息清晰可查
比较透明,主要信息都有告知
一般,部分信息需要主动询问
不太透明,经常感到信息不明确
非常不透明
与您的期望相比,您认为该机构服务的性价比如何?
远超预期,物超所值
符合预期,物有所值
基本符合预期,尚可接受
略低于预期,性价比一般
远低于预期,性价比很低
您认为该机构在哪些方面有待改进?(可多选)
顾问专业深度
服务响应速度
申请流程管理
文书创作质量
价格与收费透明度
后续跟进服务
投诉与问题解决机制
其他
如果未来有亲友需要留学咨询,您会再次选择或推荐这家机构吗?
请描述一次您对顾问服务感到最满意或印象最深刻的经历。
您主要通过什么渠道了解到这家留学咨询机构的?
朋友/同学/家人推荐
线上广告(搜索引擎、社交媒体)
线下展会/讲座
学校合作/老师推荐
其他网络渠道(论坛、测评网站)
您的最高学历是?
高中及以下
本科在读
本科已毕业
硕士在读
硕士已毕业
博士
您计划或已经申请的主要留学目的地是?
美国
英国
加拿大
澳大利亚/新西兰
欧洲(非英国)
亚洲(如新加坡、香港、日本)
其他
您计划申请的专业大类是?
商科
工程
理科
人文社科
艺术与设计
医学/生命科学
其他
总体而言,您对本次留学咨询服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们非常重视您的反馈。如果您还有其他任何意见或建议,请在此畅所欲言。