您本次接受的是哪一类教育咨询服务?
学业规划与升学指导
课程选择与选校建议
背景提升与活动规划
文书写作与面试辅导
其他
您本次咨询的主要目标是什么?
申请海外学校
提升在校成绩与竞争力
规划未来职业方向
解决具体学习困难
其他
您与咨询顾问的合作时长是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的沟通能力与亲和力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问为您提供的方案定制化程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询顾问是否能及时响应您的问题与需求?
总是能及时响应
大部分时间能及时响应
响应速度一般
响应较慢
经常无法及时响应
您认为我们的服务在哪些方面对您帮助最大?
明确了目标与方向
提供了实用的信息与资源
缓解了焦虑与压力
提升了申请/学习的技能
增强了自信心
其他
到目前为止,您对咨询服务整体进度的把控是否满意?
非常满意,一切按计划推进
比较满意,基本符合预期
一般,有些许延迟
不太满意,进度滞后
非常不满意,完全失控
请对我们提供的书面材料(如规划报告、文书草稿等)的质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询服务的性价比如何?
物超所值
基本匹配价值
性价比一般
性价比不高
非常不值
您有多大可能向朋友或同学推荐我们的教育咨询服务?(0-10分)
您希望通过哪些渠道更多地了解我们的服务或获取相关信息?
官方网站/公众号
线上讲座/分享会
成功案例集
一对一免费体验课
社交媒体(如小红书、知乎)
其他
请描述一次咨询顾问让您印象最深刻的积极服务经历(可选)。
您认为我们目前的服务在哪些方面最需要改进?
服务流程的透明度
沟通频率与方式
方案执行的跟进力度
提供的资源与工具
价格与收费模式
顾问团队的稳定性
其他
未来若有新的教育咨询需求,您再次选择我们的可能性是?
对于提升我们的服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
您更倾向于通过哪种方式接收我们的服务反馈或满意度回访?
电话
电子邮件
微信/在线消息
线上问卷(如本次)
不介意任何方式
如果愿意,请留下您的称呼或昵称,以便我们在后续服务中更好地称呼您(可选)。