教育行业咨询服务隐私保护满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升教育咨询服务中的隐私保护水平,保障您的信息安全与权益,我们特此开展本次满意度调查。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。感谢您的参与!
您最近一次使用教育咨询服务(如留学咨询、学业规划、职业发展咨询等)是在何时?
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
从未使用过
您所接触的教育咨询服务机构属于以下哪种类型?
大型连锁机构
中小型独立工作室
线上平台/APP
学校/教育机构内部部门
个人顾问
在咨询前,服务机构是否明确告知您关于个人信息收集、使用和保护的隐私政策?
是,非常清晰且主动告知
是,但内容较为简略或被动提供
否,没有明确告知
我不确定
请您对服务机构在收集您个人信息(如姓名、联系方式、学业背景等)时的透明度进行评分(1分=非常不透明,5分=非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在咨询过程中,您曾向机构提供过以下哪些类型的个人信息?(可多选)
姓名
电话号码
电子邮箱
身份证/护照号码
家庭住址
学校成绩单/证明
个人陈述/简历
财务状况证明
家庭成员信息
其他
您认为服务机构收集您个人信息的范围是否合理且必要?
非常合理,仅收集与服务直接相关的信息
基本合理,但部分信息感觉非必需
不太合理,收集了过多与服务无关的信息
非常不合理,存在过度收集
无法判断
服务机构是否曾未经您明确同意,将您的个人信息用于您最初未授权的其他用途(如营销推广、第三方共享)?
是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生
我不确定
请您对服务机构在存储和保护您的个人信息方面的安全性进行评分(1分=非常不安全,5分=非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解服务机构对您个人信息的存储期限和到期处理方式?
非常了解
大致了解
不太了解
完全不了解
您是否曾向服务机构行使过以下与个人信息相关的权利?(可多选)
查询个人信息的处理情况
要求更正或补充个人信息
要求删除个人信息
要求获取个人信息副本
撤回已同意的个人信息处理授权
从未行使过任何权利
不清楚有此权利
当您行使上述权利时,服务机构的响应速度和解决效果如何?
非常迅速且有效
响应较慢但最终解决
响应敷衍,效果不佳
不予理会或拒绝
未曾尝试,无法评价
您是否曾发现或怀疑您的个人信息在教育咨询服务机构处被泄露?
是,有明确证据
是,有较强怀疑但无证据
否,从未发现或怀疑
我不确定
基于您的整体体验,您有多大意愿向亲友推荐这家注重隐私保护的教育咨询服务机构?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前教育咨询行业在隐私保护方面,最需要改进的是哪些环节?(可多选)
隐私政策的清晰度与可及性
信息收集的最小必要原则
数据存储与传输的安全性
员工隐私保护意识与培训
用户权利的保障与响应机制
对合作第三方的信息监管
发生泄露后的应急与告知
行业监管与自律标准
未来选择教育咨询服务时,机构的隐私保护水平会对您的决策产生多大影响?
决定性影响,会优先选择保护好的机构
重要影响,是关键的考量因素之一
一般影响,会适当考虑
影响很小,主要关注服务本身
完全没有影响
对于教育咨询服务机构如何更好地保护用户隐私,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的身份是?
学生
学生家长
在职人士(寻求职业发展咨询)
教育行业从业者
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

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