您与本次调查康复机构的关系是?
学生/康复对象本人
学生/康复对象的家长或监护人
机构教师/康复师
机构行政或后勤人员
其他相关人员
请对康复环境的整体安全性(如无障碍设施、防撞措施、紧急疏散等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复环境的整洁与卫生状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对各类康复教室/区域(如感统训练室、言语治疗室、个训室等)的空间大小与布局合理性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复教具、器材的充足性、适用性及维护状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前康复环境在哪些方面做得比较好?(可多选)
物理环境安全
空间布局合理
光线与通风良好
教具器材丰富
氛围温馨友好
隐私保护到位
其他
您认为当前康复环境最需要改进的方面是?(可多选)
增加无障碍设施
优化空间功能分区
更新或增添康复器材
改善卫生清洁状况
加强环境隔音效果
营造更包容的氛围
增加休息与等待区域
其他
请对教师/康复师的专业能力与教学态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机构提供的个性化康复计划(IEP)的制定与执行情况评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
机构与您(家长/监护人)的沟通频率和效果如何?
沟通非常频繁且有效
沟通较为频繁,效果一般
沟通次数适中,效果良好
沟通较少,但有效
沟通很少且效果不佳
请对机构组织的家长培训、支持活动或亲子互动的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他有需要的家庭推荐本康复机构?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
综合考虑所有因素,您对在本机构的整体康复体验满意吗?
您通常通过哪些渠道了解机构的通知、孩子进展或康复知识?(可多选)
家长微信群/QQ群
机构官方APP或小程序
与老师面对面沟通
电话沟通
宣传栏/通知单
机构公众号/网站
其他
请对机构行政人员(如前台、教务)的服务态度与办事效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机构的收费标准和收费透明度如何?
收费合理且完全透明
收费合理,透明度一般
收费偏高,但透明
收费偏高,且不透明
收费不合理
您认为本机构在康复环境或服务中,最大的特色或优势是什么?
对于改善康复环境或提升服务质量,您最重要的具体建议是什么?
未来一年,您是否愿意继续选择本机构提供服务?
非常愿意
比较愿意
不确定,需要观察
不太愿意
肯定不会
如果您有更换机构的意愿,主要原因是?(若没有,请填“无”)