教育行业职业技能培训后续服务满意度调查

尊敬的学员,您好!我们正在进行职业技能培训后续服务的满意度调查,旨在了解您的真实感受与需求,以便我们持续优化服务。本问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的支持!
您参加的是哪一类职业技能培训?
IT技术类
新媒体运营
设计创意类
电商直播
财务会计
人力资源
项目管理
其他
您完成培训课程至今有多长时间?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
您目前的工作状态是?
已就业(与培训相关)
已就业(与培训不相关)
待业/正在求职
自由职业/创业
其他
总体而言,您对本次培训的后续服务(如就业推荐、社群答疑、资料更新等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接触过以下哪些后续服务?(可多选)
就业/岗位推荐
简历/面试指导
学员专属社群/答疑
课程资料/录播回放更新
线上直播/讲座活动
校友会/行业交流活动
1对1职业规划咨询
证书/学分支持
其他
培训结束后,您与机构/讲师/助教保持联系的频率大约是?
从未联系
偶尔联系(每季度1-2次)
有时联系(每月1-2次)
经常联系(每周1次或更多)
您有多大可能性愿意向朋友或同事推荐我们机构的后续服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对机构提供的就业支持(如岗位信息、推荐等)效果是否满意?
未使用此项服务
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对学员社群(如微信群、论坛)的活跃度与互助氛围是否满意?
未加入社群
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对课程结束后更新的学习资料或补充内容是否满意?
未收到更新
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您参加的线上讲座或活动对您的职业发展有帮助吗?
未参加过
完全没有帮助
帮助较小
一般
比较有帮助
非常有帮助
您认为后续服务在哪些方面对您帮助最大?(可多选)
获取行业动态信息
解决工作中的实际问题
拓展人脉资源
获得新的工作机会
提升专业技能
获得情感支持与鼓励
其他
当您需要帮助时,通过官方渠道(如客服、助教)获得回复的速度如何?
未联系过
非常慢
比较慢
一般
比较快
非常快
您认为机构提供的后续服务是否物有所值(相对于您的投入或期望)?
完全不值
不太值
一般
比较值
非常值
您最希望机构未来加强哪方面的后续服务?(可多选)
更多优质岗位的内推机会
定期举办行业大咖分享会
建立更完善的学员互助网络
提供持续的技能进阶课程
增加1对1的职业咨询机会
提供项目实战或兼职机会
其他
对比培训前,您对机构后续服务的整体印象是提升了还是下降了?
显著下降
有所下降
没有变化
有所提升
显著提升
您对机构的后续服务,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
基于本次培训及后续服务的整体体验,您未来是否愿意再次选择本机构的其他课程?
非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您的年龄段是?
18-24岁
25-29岁
30-34岁
35-39岁
40岁及以上
您目前所在的行业是?
互联网/科技
教育/培训
金融
文化/传媒
制造/工业
贸易/零售
其他

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