您正在使用或近期使用过哪个平台的在线教育服务？
猿辅导
学而思网校
作业帮
腾讯课堂
网易云课堂
新东方在线
其他
您使用该平台学习的课程主要属于哪个学段？
学龄前
小学
初中
高中
大学/职业教育
兴趣/技能提升
您主要通过哪种设备使用该平台？
手机/平板APP
电脑网页版
电视/投屏
多种设备混合使用
请您对平台的课程内容丰富度和质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台教师/讲师的授课水平与互动能力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台直播/录播课程的流畅度与清晰度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台的课后练习、作业及测评系统的有效性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台的客服响应速度与问题解决能力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同学推荐此在线教育平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为该平台最吸引您的优势是什么？（可多选）
名师资源
课程价格实惠
互动功能强（如连麦、弹幕）
AI个性化学习路径
学习社群氛围好
界面操作简单
售后服务完善
您在使用过程中遇到过哪些问题或不便？（可多选）
网络卡顿、音画不同步
APP/网页闪退、卡死
课程内容与宣传不符
教师互动不及时
作业批改反馈慢
客服难以联系
费用相关纠纷
未遇到明显问题
与线下面对面授课相比，您认为该平台的在线教育服务整体体验如何？
明显优于线下
略优于线下
与线下差不多
略逊于线下
明显不如线下
综合考虑课程、服务、价格等因素，您认为该平台的性价比如何？
未来一年，您继续使用该平台或购买新课程的可能性有多大？
您最希望平台在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
增加更多互动形式（如虚拟教室）
优化个性化学习推荐算法
提供更多免费试听/体验课
加强家长监督与学情报告功能
降低课程价格或推出更多优惠
提升移动端使用的便捷性
丰富课程种类与学科覆盖
对于提升您的在线学习体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市