整体而言，您认为本平台的操作便捷性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪种设备访问本平台？
电脑（网页版）
手机（App）
平板电脑（App/网页）
其他
您认为平台在以下哪些方面的操作流程比较便捷？
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您认为平台在以下哪些方面的操作流程有待优化？
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您认为平台的页面布局和导航设计是否清晰易懂？
非常清晰，能快速找到所需功能
比较清晰，偶尔需要寻找
一般，有时会感到困惑
不太清晰，经常找不到功能
非常混乱
平台页面加载速度（包括视频缓冲）是否令您满意？
非常满意，速度很快
比较满意，偶尔缓慢
一般，可以接受
不太满意，经常卡顿
非常不满意，严重影响使用
平台的操作提示、错误信息是否清晰明确，能帮助您解决问题？
非常清晰，能有效指引
比较清晰，基本能理解
一般，有时看不懂
不太清晰，经常无法理解
几乎没有有效提示
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的在线教育平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望平台未来在操作便捷性上优先改进哪些方面？
简化核心功能操作步骤
优化移动端App的交互设计
提升页面加载与响应速度
增加个性化功能推荐/快捷入口
改进搜索功能的准确性与智能性
优化课程播放器的控制功能
增强互动功能的易用性（如举手、连麦）
提供更清晰的新手引导或操作教程
其他
与您使用过的其他同类在线教育平台相比，本平台的操作便捷性处于什么水平？
显著优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略逊于其他平台
显著逊于其他平台
未使用过其他平台
请描述一次您在使用本平台时，因操作不便而遇到的困扰或经历。
对于提升平台的操作便捷性，您是否有其他具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上