您最常使用在线教育平台进行哪种类型的学习活动？
观看直播课程
观看录播课程/视频
完成在线作业/测验
参与互动讨论
下载学习资料
您是否了解并使用过在线教育平台的【缓存/离线下载】功能？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
完全不知道这个功能
请您对当前使用的在线教育平台缓存功能的【整体满意度】进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常缓存哪些类型的内容？（若上题选择“没用过”或“不知道”，请跳至第10题）
长视频课程（> 30分钟）
短视频知识点（ <10分钟）
PDF/PPT等文档资料
音频文件
全部类型都会缓存
您通常因为什么原因使用缓存功能？（可多选）
网络环境不稳定（如地铁、户外）
节省手机流量
希望随时随地方便回看
避免在线播放卡顿
平台没有此功能或体验不佳
您认为当前平台的缓存速度如何？
非常快，几乎无感
比较快，可以接受
一般，等待时间较长
非常慢，影响使用体验
未注意/未使用
您对已缓存内容的【管理便捷性】（如查找、删除、批量操作）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用
缓存后的内容播放是否流畅、无卡顿？
非常流畅
基本流畅，偶有小问题
有时会卡顿或出错
经常无法播放
未使用
您是否遇到过缓存失败、中断或内容损坏的情况？
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到，几乎无法使用
未使用
您希望缓存功能在哪些方面进行改进？（可多选）
提高缓存速度
支持更多格式（如互动课件）
优化存储空间管理（如自动清理）
增加后台缓存、定时缓存等智能选项
改善已缓存内容的分类和检索
降低缓存对设备电量的消耗
其他
基于整体体验，您有多大可能向同学或朋友推荐使用当前平台的缓存功能？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果平台推出需要付费的“极速缓存”或“超大容量缓存”等增值服务，您的态度是？
非常愿意付费
视价格而定，可能付费
更希望免费功能做得更好
完全不愿意付费
不确定
对于在线教育平台的缓存或离线学习功能，您还有哪些具体的意见或建议？（如希望增加的功能、遇到的痛点等）
您主要通过什么设备使用在线教育平台？
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
台式电脑
多种设备混合使用
您日常所处的网络环境主要是？
稳定的家庭/办公室Wi-Fi
不稳定的公共Wi-Fi（如咖啡馆）
手机移动网络（4G/5G）
网络条件复杂多变