教育行业校园信息化建设满意度调查问卷

尊敬的老师/同学/教职工:您好!为全面了解我校信息化建设现状,提升校园数字化服务水平,特开展本次满意度调查。您的宝贵意见将作为我们优化决策的重要依据。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与与支持!
您的身份是?
在校学生
专任教师
行政/教辅人员
其他教职工
您所在的学部/学院/部门是?
人文社科类
理工类
医学类
艺术类
行政管理部门
教辅部门(如图书馆、信息中心)
您对校园网络(有线/无线)的整体稳定性与速度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为校园一卡通(门禁、消费、图书借阅等)系统的便捷性与可靠性如何?
非常便捷可靠
比较便捷可靠
一般
不太便捷可靠
非常不便捷可靠
您对学校在线教学平台(如:课程网站、直播系统、学习管理系统)的使用体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最常使用以下哪些校园信息化服务或系统?(可多选)
统一身份认证/网上办事大厅
教务管理系统(选课、成绩查询)
科研管理系统
财务报销系统
图书馆数字资源与检索系统
校园邮箱/即时通讯
在线会议系统(如腾讯会议、Zoom)
校园移动APP/微信公众号服务
多媒体教室设备
实验室/机房管理平台
您认为上述信息化系统之间的数据互通与共享程度如何?
非常好,数据无缝衔接
比较好,基本满足需求
一般,存在部分信息孤岛
比较差,数据重复录入多
非常差,各系统完全独立
请您对学校信息化技术支持与故障响应服务(如:网络报修、系统问题咨询)的效率进行评分(1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾接受过学校组织的、关于信息化系统使用的培训或指导?
是,且非常有用
是,但作用有限
否,但希望获得培训
否,且认为不需要
您认为当前校园信息化建设在哪些方面最需要改进?(可多选)
网络覆盖与速度
系统操作的便捷性与界面友好度
移动端应用的功能与体验
数据安全与个人隐私保护
各业务系统间的整合与数据共享
线上办事流程的简化与效率
多媒体教学设备与环境的支持
信息化培训与宣传推广
技术支持的响应速度与专业性
其他
从教学/学习角度,您认为信息化技术对提升教学质量与学习效果的帮助程度如何?
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助较小
几乎没有帮助
从科研/工作角度,您认为信息化工具对提升科研效率或工作效率的帮助程度如何?
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助较小
几乎没有帮助
基于您的整体体验,您有多大意愿向他人推荐使用我校的信息化服务?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解学校关于数据安全与个人隐私保护的相关政策或措施?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解
您对学校未来信息化建设(如:智慧教室、大数据分析、人工智能应用等)的期待程度如何?
非常期待,应大力投入
比较期待,可稳步推进
一般,保持现状即可
不太期待,应优先解决现有问题
完全不期待
对于提升我校校园信息化建设水平与服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加的功能、改进的具体系统名称等)
    ____________
您主要通过何种渠道获取校园信息化相关的通知与帮助信息?
学校官网/信息门户
院系/部门通知
同事/同学口口相传
校园APP/微信公众号
信息技术中心公告
其他
与您了解的其他同类院校相比,您认为我校信息化建设水平处于什么位置?
明显领先
略有领先
处于平均水平
略有落后
明显落后
不了解
请您对学校提供的各类数字教学资源(如:电子图书、学术数据库、在线课程等)的丰富程度与易用性进行评分(1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些新兴技术应优先引入校园信息化建设?(可多选)
5G校园专网
物联网(IoT)应用(如智慧安防、能耗管理)
云计算与云桌面
大数据分析与决策支持
人工智能(AI)辅助教学与管理
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)教学
区块链技术(如学历认证)
其他
您认为当前信息化系统在支持跨部门协作与流程审批方面的效率如何?
效率很高,流程顺畅
效率较高,基本满足
效率一般,时有卡顿
效率较低,流程繁琐
效率很低,严重影响工作
请描述一次您在使用校园信息化服务时遇到的最令您困扰的问题或经历。
    ____________
总体而言,您对学校目前信息化建设为师生提供的服务支持感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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