教育行业校园超市商品更新满意度调查

亲爱的同学/老师,您好!为了更好地满足校园师生的日常购物需求,我们近期对校园超市的商品种类进行了更新与调整。为了解您对本次商品更新的满意度,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化商品结构,提升服务质量。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您的身份是?
学生
教职工
您平均每周光顾校园超市的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您对校园超市近期商品更新的整体感知程度如何?
完全没注意到有更新
注意到少量更新
注意到较多更新
非常关注,了解大部分更新内容
总体而言,您对本次商品更新的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您注意到超市在以下哪些品类增加了新商品?(可多选)
休闲零食
饮料乳品
方便速食
水果生鲜
文具用品
生活日用品
个人护理用品
体育用品
其他
新增的商品品类是否符合您的期待或需求?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
您认为新增商品的哪些方面做得比较好?(可多选)
种类丰富度
品牌知名度
价格合理性
包装与口味
健康营养性
上新速度
促销活动
其他
您认为新增商品的哪些方面仍有待改进?(可多选)
种类丰富度
品牌知名度
价格合理性
包装与口味
健康营养性
上新速度
促销活动
其他
与更新前相比,您认为现在超市的商品价格整体如何?
明显更贵
略有上涨
基本持平
略有下降
明显更便宜
更新后,您是否更愿意在校园超市购物?
非常愿意
比较愿意
没有变化
不太愿意
非常不愿意
您希望校园超市未来在哪些方面进一步优化?(可多选)
引入更多网红/潮流商品
增加更多健康/有机食品
优化生鲜水果的品质与种类
增加文具/文创产品
提供更多优惠促销
改善购物环境与布局
延长营业时间
提供线上预订/配送服务
其他
您是否愿意尝试超市新上架的商品?
非常愿意,乐于尝鲜
比较愿意,会选择性尝试
一般,看情况
不太愿意,倾向于购买熟悉的商品
非常不愿意
请写下您最近一次在校园超市购买到的新商品名称,并简单评价一下。
    ____________
您有多大可能向您的同学或同事推荐来更新后的校园超市购物?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解校园超市的新商品信息?
店内海报/陈列
同学/同事口口相传
校园公众号/社群
超市官方通知
基本不关注
您认为校园超市在商品更新上,最应该优先考虑哪类人群的需求?(可多选)
本科生
研究生
留学生
青年教师
行政/后勤人员
所有人群均衡考虑
与校外超市/便利店相比,您认为更新后校园超市的商品竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
竞争力一般
竞争力较弱
没有竞争力
如果请您向校园超市推荐一款(或一类)目前没有但您非常希望上架的商品,您会推荐什么?
    ____________
您对校园超市的售后服务(如退换货、商品咨询等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您的性别是?
不愿透露
您所在的年级/岗位是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
教职工

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