您本学期(或最近半年内)去校园医务室就诊的频率大约是?
总体而言,您对校园医务室病历管理工作的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在医务室就诊时,病历信息的登记流程是否便捷高效?
医务室工作人员在询问和记录您的病史、症状等信息时,是否做到了准确、全面?
非常准确全面
比较准确全面
一般
不太准确全面
非常不准确全面
您认为医务室在保护您的病历隐私和信息安全方面做得如何?
做得非常好,很放心
做得比较好
一般
做得不太好,有些担心
做得非常不好,很担心
您曾通过以下哪些方式查询或获取自己的病历信息?(可多选)
在医务室现场查询纸质病历
通过校园APP或网站查询电子记录
电话咨询医务室
从未查询过
其他方式
当您需要复诊或转诊时,医务室能否快速、准确地提供您之前的病历摘要或相关记录?
总是能够快速准确地提供
大多数时候可以
有时可以,有时不能
很少能够提供
从未提供过
您是否曾发现医务室病历记录中存在错误(如个人信息、诊断、用药等)?
是,且错误被及时更正了
是,但错误未被更正
否,从未发现
不确定
您认为当前医务室病历的书写和保存方式(纸质/电子/混合)是否便于长期保存和查阅?
非常便于保存和查阅
比较便于保存和查阅
一般
不太便于保存和查阅
非常不便于保存和查阅
您认为当前病历管理在哪些方面最需要改进?(可多选)
信息登记和录入的效率
病历记录的准确性和完整性
病历查询和获取的便捷性
个人隐私和数据安全保障
病历在不同科室或医生间的共享
病历的长期归档和保存
其他
如果0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”,您有多大可能向他人推荐我们校园医务室的病历管理服务?
如果医务室计划升级病历管理系统(如全面电子化、引入线上查询功能等),您的态度是?
非常支持,期待早日实现
比较支持,可以尝试
无所谓,没有特别感觉
不太支持,担心带来不便
非常不支持,认为现有方式更好
您认为医务室工作人员在病历管理方面的专业能力和服务态度如何?
专业能力很强,服务态度很好
专业能力和服务态度都较好
专业能力和服务态度都一般
专业能力或服务态度有待提高
专业能力和服务态度都需要大幅改善
对于校园医务室的病历管理工作,您还有什么具体的意见、建议或希望增加的便民功能?
与您了解的其他医疗机构(如社区医院)相比,您认为我校医务室的病历管理水平处于什么位置?
您希望未来通过哪些渠道接收与您健康相关的提醒或通知?(可多选)
校园APP消息推送
短信通知
电子邮件
医务室公告栏
不需要此类通知
您是否愿意授权医务室在 anonymized(匿名化处理)的前提下,将您的病历数据用于校内公共卫生研究或服务改进分析?
如果医务室提供在线健康档案个人端口,您希望它包含哪些功能或信息?(例如:历次就诊记录、体检报告、用药提醒等)
您认为当前病历管理流程中,等待时间(如登记、查询、复印病历)是否合理?
非常合理,几乎无需等待
比较合理,等待时间较短
一般,等待时间可以接受
不太合理,等待时间较长
非常不合理,等待时间过长
请对医务室在病历信息错误时的更正响应速度和态度进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚如何向医务室反馈关于病历管理的意见或投诉?
非常清楚渠道和流程
大概知道
不太清楚
完全不清楚
请分享一次您在校园医务室就诊时,关于病历管理的令您印象深刻的经历(无论正面或负面)。