教育行业成人教育学员交流平台满意度调查

尊敬的学员,您好!为了持续优化我们的学员交流平台,为您提供更优质、更便捷的学习支持与互动体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,调查预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您使用本学员交流平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您通常使用本平台的主要目的是什么?
获取学习资料/通知
参与课程讨论/提问
与同学交流互动
查看课程进度/成绩
其他
请对平台的界面设计和操作便捷性进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的信息查找功能(如搜索资料、查找帖子等)进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的稳定性和加载速度进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本平台在促进学习方面,哪些功能最有帮助?
课程问答区
学习资料共享区
小组/班级讨论
直播/录播互动
作业提交与反馈
学习进度追踪
学员经验分享帖
您有多大可能向正在寻找成人教育课程的同学推荐使用本交流平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在平台上提问或发起讨论后,通常能得到及时、有效的回复吗?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
您希望平台在哪些方面进行改进或增加新功能?
优化移动端App体验
增加更多互动活动(如线上沙龙)
强化学习小组管理工具
引入更智能的问答机器人
改善通知提醒系统
增加积分/勋章等激励体系
提供更清晰的使用引导
请对平台上的学习氛围和同学间的互助精神进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台上的信息(如通知、资料更新)是否清晰、准确、及时?
非常清晰准确及时
比较清晰准确及时
一般
不太清晰或有时滞后
经常不准确或滞后
您主要通过哪种设备访问本平台?
电脑(网页版)
手机(网页版)
手机App
平板电脑
其他
请对平台客服或管理员的响应速度与服务态度进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本学员交流平台的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对本学员交流平台还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加什么功能、改善哪些体验等)
    ____________
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前正在学习的课程类型是?
职业技能认证
学历提升(如专升本)
语言学习
兴趣爱好
其他
您使用本平台的时间有多久了?
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
请分享一个您在平台上经历过的、让您印象深刻的正面或负面体验。(选填)
    ____________

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