教育行业校园图书馆服务满意度调查

亲爱的同学/老师:您好!为了不断提升校园图书馆的服务质量,为您创造更佳的阅读和学习环境,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受和体验作答。感谢您的支持!
您的身份是?
在校学生
教师
行政人员
其他
您平均每周前往图书馆的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少或几乎不去
您到图书馆的主要目的是?(单选最主要的一项)
借阅纸质图书
在馆内自习/阅读
使用电子资源(数据库、电子书等)
参与讲座/活动
小组讨论
其他
请您对图书馆的整体环境(如安静程度、整洁度、温度、照明)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对图书馆馆藏资源(纸质图书、期刊的种类与更新速度)的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对图书馆电子资源(数据库、电子书、学术软件等)的可用性与丰富度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对图书馆检索系统(OPAC等)的易用性与准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对图书馆员/工作人员的服务态度与专业能力进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为图书馆在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
学习空间充足
座位舒适
网络稳定快速
饮水/洗手间等配套设施
开放时间合理
图书荐购渠道畅通
文化活动丰富
其他
您认为图书馆在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
增加自习座位/空间
更新和扩充专业书籍
改善电子资源访问体验
延长开放时间(如节假日、夜间)
提升网络速度与稳定性
优化馆内标识与导引
增加自助服务设备(如借还书机)
改善卫生间/饮水设施
加强环境秩序管理(如占座、噪音)
其他
您对图书馆提供的培训或讲座(如文献检索、数据库使用等)了解吗?
经常参加,很有帮助
知道但很少参加
完全不知道有此类活动
不感兴趣
您有多大可能向同学/朋友推荐使用本校图书馆?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过图书馆的线上服务(如预约座位、续借、移动图书馆APP等)?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
完全不知道
请您对图书馆线上服务的便捷性与稳定性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望图书馆未来增加或加强哪些类型的资源或服务?(可多选)
更多热门畅销书和休闲读物
增加外文原版书籍与期刊
采购更多专业数据库
提供更多影音资料(CD/DVD)及设备
开辟更多研讨间/创意空间
增设咖啡吧/简餐区
举办更多读书会、作者见面会等活动
提供论文写作与投稿指导
其他
总体而言,您对当前校园图书馆服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升校园图书馆的服务与体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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