小学家长群服务满意度调查

尊敬的家长,您好!为了更好地了解您对当前家校沟通服务(特别是家长群)的使用感受与需求,以提升服务质量,特开展本次匿名问卷调查。您的意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您是孩子的?
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
您的孩子目前就读于几年级?
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
您加入当前班级家长群(如微信群、QQ群)有多长时间了?
不到1个月
1-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您每天查看家长群消息的频率大约是?
几乎随时查看
每天查看数次
每天查看1-2次
偶尔查看(每周几次)
很少查看(每月几次)
您主要通过家长群获取哪些信息?(可多选)
学校/班级通知
作业布置与要求
孩子在校表现
考试成绩与反馈
活动安排(如运动会、家长会)
安全教育提醒
教育理念/方法分享
其他家长交流
其他
您认为家长群发布的信息清晰、准确、及时吗?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
请对当前家长群信息的实用性进行评分(1分表示非常无用,5分表示非常有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得群内老师与家长的互动频率如何?
互动非常频繁,沟通顺畅
互动较多,基本能满足需求
互动一般,偶有沟通
互动较少,沟通不畅
几乎没有互动
您对老师在群内回复家长疑问的及时性与态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当前家长群存在哪些让您感到困扰的情况?(可多选)
信息过多,刷屏严重
无关闲聊过多
个别家长发布广告、投票等无关链接
深夜或休息时间仍有消息
家长之间的争论或负面情绪
信息重要但容易被淹没
几乎没有困扰
其他
您认为家长群是否增加了您的焦虑感?
显著增加
略有增加
没有影响
略有减少
显著减少
您是否曾因家长群的消息而感到压力(如看到其他孩子表现优异、完成作业快等)?
经常
有时
偶尔
很少
从未
您认为是否有必要对家长群的发言内容或时间进行一些基本规范?
非常有必要,希望建立明确的群规
比较有必要,可以适当引导
无所谓
不太有必要,自由交流更好
完全没必要
您希望家长群未来可以增加或强化哪些功能/服务?(可多选)
重要通知置顶或@全员功能
定期发布孩子学习情况简报
设立“常见问题解答”专区
组织线上教育主题微讲座
匿名意见反馈渠道
班级活动照片/视频专属相册
作业提交与查看功能
简化群内沟通,多用学校官方平台
其他
总体而言,请对当前班级家长群的服务满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与家长群相比,您更倾向于通过哪种方式与老师进行一对一深度沟通?
家长群私聊
电话沟通
面对面约谈
学校指定的家校沟通APP/平台
电子邮件
其他
您认为家长群在促进家校共育方面发挥了多大作用?
作用非常大,是核心桥梁
作用较大,是重要补充
作用一般
作用较小
几乎没有作用,甚至有时起反作用
对于如何优化家长群的管理与服务,使其更高效、更友好,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
除了家长群,您对学校在家校沟通方面还有哪些其他期待?
    ____________
您是否愿意作为家长代表,参与后续关于家校沟通优化的讨论?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不愿意

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