您认为校车的安全状况(如车辆状况、安全设施)如何?
您对校车司机驾驶技术和安全意识的评价是?
非常专业,安全意识强
比较专业,安全
一般
技术或安全意识有待提高
存在安全隐患
您对校车照管员(如有)的服务态度和责任心评价如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
本线路无照管员
您认为校车的到达时间是否准时?
非常准时
比较准时
偶尔不准时
经常不准时
很不准时
您认为目前校车服务最需要改进的方面是?(可多选)
车辆安全与维护
司机驾驶技术/态度
照管员服务
发车/到达时间准点率
车内卫生环境
车内秩序管理
线路规划与站点设置
费用与收费方式
沟通反馈渠道
其他
您是否曾就校车问题向学校或车队进行过反馈或投诉?
是,且问题得到解决
是,但问题未解决
是,但未收到回复
从未反馈过
您对学校或车队处理校车相关问题的响应速度和态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过
您认为校车服务的信息通知(如线路调整、时间变动等)是否及时、清晰?
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不太及时清晰
非常不及时不清晰
您通常通过哪些渠道了解校车服务信息?(可多选)
学校通知/公告
班主任/老师通知
校车司机/照管员告知
家长微信群
其他家长告知
其他
与上学期相比,您感觉本学期的校车服务质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
本学期新乘坐,无法比较
您有多大可能向其他有需求的家庭推荐我校的校车服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于校车服务的具体改进建议(如线路、时间、管理、沟通等方面),请您提出宝贵意见:
在校车服务过程中,是否有让您或孩子特别感动或印象深刻的正能量事件?如有,请简要描述: