高中家长群服务满意度调查

尊敬的家长,您好!感谢您参与本次问卷调查。为了更好地了解您对我们家长群服务的感受和需求,以便持续改进服务、促进家校沟通,我们特开展此次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的支持!
您孩子目前就读的年级是?
高一
高二
高三
您加入当前班级家长群的时间有多久了?
不到3个月
3个月至1年
1年至2年
2年以上
您关注家长群消息的频率是?
每天多次查看
每天查看1-2次
偶尔查看(每周几次)
很少查看(每月几次)
总体而言,您对当前班级家长群的服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向其他家长推荐您所在的这个家长群?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过家长群获取哪些信息?(可多选)
学校/班级通知
作业及考试安排
学生成绩查询
学生课堂/在校表现
安全教育提醒
亲子教育/心理辅导资源
班级活动安排
其他
您认为群内发布的信息清晰度和准确性如何?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
有时不够清晰或准确
经常不清晰或不准确
您认为群内信息的更新是否及时?
非常及时
比较及时
一般
有时不够及时
经常不及时
当您在群内提出疑问或需要帮助时,通常能得到及时有效的回应吗?
总是能
大多数时候能
有时能
很少能
几乎不能
您认为当前家长群在哪些方面做得比较好?(可多选)
信息传达高效
老师沟通顺畅
氛围和谐友好
问题解决及时
活动组织有序
资源共享丰富
其他
您认为当前家长群在哪些方面有待改进?(可多选)
信息过多过杂
无效讨论或闲聊过多
回复不及时
沟通氛围紧张
信息发布不规范
缺乏有效互动
对家长需求关注不足
其他
您认为群管理员(如班主任、家委会成员)在群管理方面的表现如何?
非常出色,管理有序
比较好,基本满足需求
一般
有待改进
不太满意
您对家长群中家校沟通的效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
通过家长群,您感觉对孩子在校情况的了解程度提升了多少?
显著提升
有所提升
提升有限
几乎没有提升
不了解
您对家长群在缓解您的教育焦虑方面的帮助程度打几分?(1分毫无帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家长群未来能增加哪些服务或功能?(可多选)
定期学习/心理讲座
个性化学生情况反馈
线上家长会/座谈会
优秀家庭教育经验分享
学生作品/活动展示
便捷的缴费/报名通道
匿名建议/反馈渠道
其他
您是否愿意在家长群中更主动地参与讨论或分享?
非常愿意,会积极参与
比较愿意,视情况参与
一般,偶尔参与
不太愿意,基本潜水
完全不愿意
相较于其他家校沟通方式(如电话、单独约谈、校园平台),您认为家长群的重要性如何?
非常重要,是主要渠道
比较重要,是补充渠道
一般,可有可无
不太重要
完全不重要
对于如何优化家长群的管理与服务,您有什么具体的建议或期望?(如信息分类、互动形式、规则制定等)
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