您的孩子/您所乘坐的接送路线是?
线路A(城东片区)
线路B(城西片区)
线路C(城南片区)
线路D(城北片区)
其他(请说明)
请对【司机驾驶技术】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【司机服务态度(如礼貌、耐心等)】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一个月内,接送服务的【准时性】表现如何?
非常准时,从未迟到
基本准时,偶有1-2次延误
时有延误,影响不大
经常延误,影响上学/回家
不固定乘坐,无法评价
您认为接送车辆的【车况与清洁度】如何?
车辆整洁、无异味、设备完好
基本整洁,偶尔有垃圾
不够整洁,有明显污渍或异味
车况较差,存在安全隐患
请对【接送服务的整体安全性(如行车规范、上下车秩序等)】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前接送服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
司机专业可靠
路线规划合理
时间准时
沟通渠道畅通
车辆安全舒适
价格透明
应急处理及时
您认为目前接送服务最需要改进的方面是?(可多选)
提升准时率
改善车辆环境
优化接送路线
加强司机培训
改善沟通反馈机制
调整费用或收费方式
增加安全监控措施
提供实时定位信息
当出现服务问题(如延误、车辆故障)时,服务方的【沟通与解决效率】如何?
非常及时有效
比较及时,基本能解决
响应较慢,但最终能解决
响应迟缓,问题常得不到解决
未遇到过问题
对于提升高中接送服务质量,您是否有其他具体的意见或建议?(例如:希望增加停靠点、调整发车时间等)
请留下您的联系方式(选填,仅用于后续回访或重要通知,如手机号或邮箱)