教育行业专科院校招生服务满意度调查问卷

亲爱的同学/家长,您好!为了更好地了解我校招生服务的质量,持续优化招生流程与体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您是通过哪种主要渠道了解到我校的招生信息的?
学校官方网站/公众号
招生咨询会/校园开放日
高中老师/班主任推荐
亲朋好友介绍
搜索引擎/社交媒体广告
其他
您对我校招生咨询热线/在线客服的整体服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
招生咨询人员对我校专业设置、课程特色的介绍是否清晰、准确?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
非常不清晰准确
在您咨询过程中,问题得到解决或回复的及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
您对我校招生简章、宣传资料(纸质或电子版)的内容质量和设计美观度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为我校的招生宣传材料在哪些方面可以做得更好?(可多选)
内容更详实(如课程详情、师资力量)
设计更美观、有吸引力
信息更新更及时
获取方式更便捷(如扫码下载)
突出就业前景与优势
其他
在线报名/信息登记系统的操作流程是否便捷、顺畅?
非常便捷顺畅
比较便捷顺畅
一般
不太便捷顺畅
非常不便捷顺畅
在报名或提交材料过程中,遇到问题时能否方便地获得帮助?
非常方便,有明确指引和帮助渠道
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您对我校组织的线上/线下招生宣讲会或校园开放日的整体评价是?
非常满意,内容充实、组织有序
比较满意
一般
不太满意
未参加过
您参加招生宣讲会/开放日,最希望获得哪些信息?(可多选)
专业详情与课程设置
师资力量与教学成果
校园环境与生活设施
实习就业与升学情况
奖学金与助学政策
校园文化与社团活动
招生老师在与您沟通时,是否表现出了足够的耐心和专业性?
非常有耐心且专业
比较有耐心和专业
一般
耐心和专业性有待提升
非常缺乏耐心和专业性
请您对我校招生服务的整体效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,我校招生信息的透明度如何?(如录取标准、学费、政策等)
非常透明,信息易于获取
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
您是否因为招生服务体验而影响了对学校的最终选择意向?
是的,良好的体验增强了我的选择意向
有一定影响,但不是决定性因素
没有明显影响
是的,较差的体验降低了我选择意向
您认为当前招生服务最需要改进的环节是?(可多选)
咨询渠道的响应速度
咨询人员的专业能力
宣传材料的质量
线上报名系统的易用性
线下活动的组织与内容
录取通知与后续跟进服务
其他
请分享一次您在本次招生咨询过程中最满意或最不满意的具体经历(可选填):
    ____________
基于您的整体体验,您向他人推荐我校的可能性有多大?
非常可能
比较可能
一般
不太可能
非常不可能
您的身份是?
应届高中毕业生
往届高中毕业生/社会考生
学生家长
其他
对于我校未来的招生服务工作,您还有哪些具体的意见或建议?(可选填):
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建