教育行业本科院校食堂服务满意度调查

亲爱的同学,您好!为了更好地了解您对学校食堂服务的满意程度,并持续改进餐饮质量与服务,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的意见对我们至关重要,问卷匿名填写,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
您最常光顾的是哪个食堂?
第一食堂
第二食堂
第三食堂
风味餐厅
教工食堂(学生可用)
其他
您平均每周在食堂就餐的频率是?
几乎每餐
每周5-10餐
每周3-5餐
每周1-2餐
几乎不去
请您对食堂的整体环境卫生(桌面、地面、餐具清洁等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂饭菜的整体口味满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂饭菜的品种多样性满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂饭菜的新鲜程度满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂饭菜的价格合理性满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂工作人员的服务态度(打菜速度、礼貌用语等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的排队等候时间满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的座位充足程度满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些?(可多选)
饭菜口味
饭菜品种
饭菜价格
饭菜份量
食品卫生安全
工作人员服务态度
就餐环境(如拥挤、吵闹)
座位数量
餐具清洁度
支付方式便利性
其他
您是否在食堂就餐时遇到过食品安全问题(如异物、变质等)?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
从未遇到
不确定
您主要通过哪些渠道了解食堂的菜品信息或活动?(可多选)
食堂现场公告/电子屏
学校官方公众号/网站
同学/朋友推荐
食堂工作人员告知
从不关注
其他
您认为食堂的开放时间是否满足您的就餐需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
如果食堂计划推出新的菜品或服务,您最希望增加什么?(例如:特定地方菜系、健康轻食、夜宵服务等)
    ____________
与校外餐饮(外卖、周边餐馆)相比,您选择食堂就餐的主要原因是什么?
价格实惠
方便快捷
食品安全更放心
支持校园消费
社交需求(与同学一起)
其他
总体而言,您有多大可能向您的同学或朋友推荐本校的食堂?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望食堂未来增加哪些特色服务或功能?(可多选)
线上点餐、线下自提
智能结算(刷脸/扫码)
增设风味小吃窗口
定期举办美食节
提供营养搭配建议
增加夜宵供应
设立安静就餐区
其他
您的性别是?
不愿透露
您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
对于进一步提升食堂服务水平,您还有什么其他的宝贵意见或建议?
    ____________

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