教育行业专科院校收费透明度满意度调查

亲爱的同学/家长,您好!本次调查旨在了解您对我校收费项目、标准及公示情况的满意度与建议。您的反馈对我们优化收费管理、提升服务透明度至关重要。请根据您的真实感受填写,感谢您的参与!
您的身份是?
在校学生
学生家长
教职工
其他
您目前就读或关联的专业所属院系是?
工程技术类
经济管理类
医药卫生类
艺术设计类
其他
您主要通过什么渠道了解学校的收费信息?
学校官网
录取通知书/缴费通知单
辅导员/班主任通知
校园公告栏
同学/家长间交流
其他
您对学校学费、住宿费等主要费用的收费标准清晰度满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教材费、实训材料费等代收费项目的收费标准清晰度满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校收费项目的公示方式(如位置、载体)是否方便查找?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您认为学校在哪些收费项目的透明度上可以做得更好?(可多选)
学费
住宿费
教材费
实训/实验材料费
保险费
体检费
军训服装费
证书考务费
其他
当您对某项收费有疑问时,学校相关部门(如财务处、系部)的解答是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
未曾咨询过
您对学校收费政策的整体公开透明度满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过未经公示或说明不清的收费项目?
是,遇到过
否,未遇到过
不确定
如果遇到过未经公示或说明不清的收费项目,请简要描述具体情况(如项目名称、金额、发生时间等)。
    ____________
您认为学校在收费前(如每学期初)是否提供了足够详细的费用清单或说明?
非常详细
比较详细
一般
不太详细
非常不详细
您希望学校通过哪些方式进一步改善收费透明度?(可多选)
在官网设立更醒目的收费专栏
定期通过官方公众号推送收费明细
在缴费平台直接展示费用构成说明
举办收费政策说明会或在线答疑
提供电子版或纸质版详细费用清单
设立便捷的收费咨询与投诉渠道
其他
与您了解的其他同类院校相比,您认为本校的收费透明度处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解其他院校情况
您对学校处理收费相关投诉或建议的效率和态度满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解学费中不同部分(如专业学费、学分学费等)的具体用途?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
基于您对我校收费透明度的整体体验,您有多大可能向亲友推荐我校?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升我校收费透明度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建