您本次办理的社保业务主要属于哪一类？
参保登记/信息变更
社保缴费/补缴
待遇申领（如养老金、失业金等）
关系转移接续
社保卡相关业务
其他
您是通过何种渠道了解到本代办服务机构的？
朋友/同事推荐
网络搜索/广告
社区/街道宣传
合作单位介绍
其他
您选择代办服务的主要原因是什么？
节省个人时间精力
对政策流程不熟悉
业务办理复杂
个人无法到场办理
其他
请对代办服务机构的首次咨询/接待体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务顾问在讲解政策、流程和费用时是否清晰、全面？
非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
从提交材料到业务办结，整体办理周期是否符合您的预期？
远快于预期
符合预期
略慢于预期
远慢于预期
不确定
请对服务顾问在办理过程中的沟通及时性（如进度反馈、问题解答）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理过程中，服务顾问是否主动、及时地向您反馈进度？
非常主动及时
比较主动
一般
不太主动
从未主动反馈
您认为代办服务的收费标准是否合理透明？
非常合理透明
比较合理
一般
不太合理透明
非常不合理
您认为本代办服务机构在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务态度友好
专业能力强
办理效率高
沟通及时顺畅
收费透明合理
售后保障完善
您认为本代办服务机构在哪些方面有待改进？（可多选）
降低服务费用
缩短办理周期
加强进度透明化
提升顾问专业深度
改善沟通响应速度
优化服务流程
暂无改进建议
基于本次体验，您有多大可能向亲友或同事推荐我们的社保代办服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来若有其他社保业务需求，您是否会再次选择本服务机构？
请分享一次本次服务过程中让您印象最深刻（无论好坏）的具体经历或细节。
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
企业职工
个体工商户/自由职业者
离退休人员
待业/求职中
其他