您本次办理的不动产登记业务类型是？
房屋所有权首次登记
房屋所有权转移登记（如买卖、赠与、继承）
抵押权登记
预告登记
变更登记/更正登记
其他
您本次办理业务的主要身份是？
个人（自然人）
企业法人代表/负责人
企业经办人员
中介机构人员
其他
请您对本次业务办理过程中，窗口工作人员的【服务态度】进行总体评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次业务办理过程中，窗口工作人员的【服务主动性】进行评价（如：主动询问、主动引导、主动告知）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次业务办理过程中，窗口工作人员的【沟通耐心程度】进行评价（如：耐心解答、不厌其烦）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次业务办理过程中，窗口工作人员的【业务熟练度】进行评价（如：流程熟悉、解答准确、操作高效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次业务办理过程中，窗口工作人员的【仪容仪表与言行举止】进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次服务过程中，您感受到工作人员在哪些方面做得比较好？（可多选）
微笑服务，热情友好
用语规范，表达清晰
一次性告知所需材料
主动提供办事指引
高效处理，减少等待
尊重隐私，保护信息安全
其他
您认为在服务态度方面，以下哪些环节仍有提升空间？（可多选）
业务咨询环节（电话或现场）
材料预审与取号环节
窗口正式受理环节
等待叫号期间的秩序维护
疑难问题协调处理环节
服务结束后的告知环节
其他
本次办理过程中，工作人员是否向您清晰说明了后续步骤（如缴费、领证时间与方式等）？
是，非常清晰
是，但不够详细
否，没有说明
不适用/无需说明
当您遇到疑问或困难时，工作人员是否积极协助解决？
是，非常积极且有效
是，态度积极但效果一般
否，态度敷衍
没有遇到疑问或困难
与您的预期相比，本次不动产登记服务的整体体验如何？
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期
基于本次服务体验，您有多大意愿向亲友或同事推荐来此办理不动产登记业务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您主要通过何种渠道了解不动产登记办事指南和材料要求？
政务服务网/APP
大厅宣传栏/手册
窗口工作人员告知
朋友/同事介绍
中介机构
其他
您认为当前不动产登记大厅的排队等候环境（如座椅、饮水、叫号显示等）如何？
对于进一步提升不动产登记窗口工作人员的服务态度和专业水平，您有什么具体的意见或建议？