您本次办理的是教师资格证的哪项业务？
首次认定申请
定期注册
信息变更
证书补发/换发
其他
您是通过哪种渠道办理本次业务的？
政务服务中心现场窗口
线上平台提交，线下核验
全程线上办理
其他
请您对本次业务办理的整体服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否耐心、清晰地解答了您的疑问？
非常耐心清晰
比较耐心清晰
一般
不太耐心
极不耐烦
工作人员的业务熟练程度如何？
非常熟练，流程顺畅
比较熟练，偶有迟疑
一般，需要查询或询问
不太熟练，效率较低
业务生疏
工作人员在办理过程中，是否做到了公平、公正，一视同仁？
当遇到材料不齐或不符合要求时，工作人员的处理方式如何？
一次性清晰告知所有问题及补正方法
告知了主要问题，但未完全说清
简单告知不符合，未详细解释
态度生硬，直接拒收
未遇到此情况
您对业务办理的等待时长（含排队、受理时间）是否满意？
非常满意，等待时间很短
比较满意，在可接受范围内
一般
不太满意，等待时间较长
非常不满意，等待时间过长
服务窗口的环境（如整洁度、指示标识、便民设施等）如何？
您认为窗口服务在以下哪些方面还有提升空间？（可多选）
服务态度更亲切
业务知识更精通
办事效率更高
沟通解释更清晰
主动服务意识更强
环境与设施更优化
目前已经很满意
基于本次服务体验，您向亲友推荐来此办理教师资格证业务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您的预期相比，本次实际的服务体验如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您是否愿意接受我们的后续回访，以便进一步了解您的建议？
对于进一步提升教师资格证办理业务的服务态度和质量，您还有哪些具体的意见或建议？