职业介绍与指导服务专业性满意度调查

感谢您参与本次调查,旨在了解您对我们职业介绍与指导服务专业性的评价,以帮助我们持续改进服务质量。您的宝贵意见至关重要。
您本次接受的是哪一类服务?
职业介绍服务
职业指导服务
两者皆有
您使用本服务的频率是?
首次使用
偶尔使用(一年1-2次)
定期使用(一年3次以上)
请对服务人员的专业知识和技能水平进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员对您个人情况和职业需求的了解程度进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员提供的职业信息(如岗位职责、发展前景、市场行情)是否准确、全面?
非常准确全面
比较准确全面
一般
不太准确全面
非常不准确全面
服务人员提供的职业建议或指导方案是否具有针对性和可操作性?
非常有针对性和可操作性
比较有针对性和可操作性
一般
不太有针对性和可操作性
完全没有针对性和可操作性
基于本次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的职业介绍/指导服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
沟通态度友好耐心
信息提供及时准确
建议方案专业实用
后续跟进及时有效
服务流程清晰便捷
其他
您认为我们的服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
服务人员的专业深度
信息的更新速度和广度
个性化方案的定制能力
服务流程的效率
后续支持的持续性
其他
通过本次服务,您对自身职业发展的方向是否更加清晰?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
更加迷茫了
您认为本次服务对您求职或职业发展的实际帮助有多大?
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助不大
完全没有帮助
与服务人员的沟通是否顺畅、高效?
非常顺畅高效
比较顺畅高效
一般
不太顺畅高效
非常不顺畅高效
您对服务过程中的隐私保护措施是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对服务环境的舒适度和专业性进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本次职业介绍/指导服务的专业性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对提升我们职业介绍或职业指导服务的专业性,还有哪些具体的建议或意见?
    ____________

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