您本次到访政务服务中心的主要目的是?
办理个人业务
办理企业/法人业务
咨询
陪同他人办理
其他
您通常多久来此政务服务中心一次?
首次到访
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多
请对政务服务中心的整体环境卫生(如地面、台面、公共区域清洁度)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对政务服务中心的室内温度与空气流通情况(如冷暖适宜、无异味)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对洗手间的清洁卫生状况与设施完好度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对大厅内绿植摆放、装饰美观度等环境氛围进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对大厅内标识标牌(如功能区指引、窗口标识)的清晰度与准确性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共座椅、饮水机、自助设备等便民设施的完好率与可用性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些是政务服务中心物业管理做得比较好的方面?(可多选)
环境卫生干净整洁
室内温度舒适
秩序维护良好
设施设备维护及时
服务人员态度友善
应急处理(如设备故障)迅速
您认为以下哪些方面有待改进?(可多选)
高峰期保洁不及时
室内温度不适宜
排队秩序较乱
部分设施损坏未及时维修
噪音控制不佳
停车管理不便
其他
您对物业安保人员的秩序维护工作(如引导排队、处理纠纷)是否满意?
当您需要帮助(如询问设施位置)时,物业工作人员(如保洁、安保)的响应态度如何?
非常主动热情
比较友善
态度一般
不太耐烦
完全不理睬
请对政务服务中心的噪音控制水平(如避免大声喧哗、设备运行噪音)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到或观察到公共设施(如座椅、饮水机、灯)损坏未及时报修或维修的情况?
您对政务服务中心的停车便利性与管理(如车位数量、指引、收费)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未使用停车服务)
您认为政务服务中心在节能环保方面(如灯光控制、垃圾分类)做得如何?
非常好,有明显措施和效果
比较好,有基本措施
一般,感受不明显
较差,有待加强
总的来说,您有多大可能向他人推荐我们政务服务中心的办事环境与服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您最希望政务服务中心在物业管理方面优先增加或改善哪些服务?(可多选)
增加更多休息座椅
提供免费Wi-Fi并提升网速
增设母婴室/儿童活动区
提供更多充电设施
改善通风或增加空气净化设备
提供更清晰的电子导航系统
其他
关于政务服务中心的物业管理与服务,您是否有其他具体的意见或建议?