您本次办理的不动产登记业务类型是？
首次登记
转移登记（如买卖、赠与）
变更登记
抵押登记
注销登记
信息查询/证明开具
其他
您是通过何种渠道了解到本次业务办理流程和所需材料的？
政务服务网站/APP
大厅宣传栏/指引手册
电话咨询
现场工作人员告知
亲友告知
其他
您本次办理业务的主要方式是？
全程线上办理（网办）
线上预约，线下办理
直接到线下大厅办理
线上办理或预约时，平台（网站/APP）的稳定性与易用性如何？
非常稳定易用
比较稳定易用
一般
偶尔卡顿或操作不便
经常无法使用或操作困难
线下办理时，大厅的指示标识是否清晰，便于您找到对应窗口？
请对大厅的等候环境（如座椅、饮水、卫生、秩序等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
窗口工作人员的服务态度如何？
非常热情、耐心
比较热情、耐心
一般
比较冷淡、不耐烦
非常差
窗口工作人员的业务熟练程度与办事效率如何？
非常熟练高效
比较熟练高效
一般
效率较低，业务不熟
效率很低，经常出错
工作人员对于您提出的问题，解答是否清晰、准确？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
解答模糊或需要多次询问
无法解答或解答错误
从提交材料到办结，您感觉整体流程的顺畅度如何？
非常顺畅，一步到位
比较顺畅，环节明确
一般，有少量反复
不太顺畅，环节较多或混乱
非常不顺畅，多次往返
您认为当前不动产登记业务的办理时限是否合理？
非常合理，效率很高
比较合理
一般
时限偏长
时限过长，急需压缩
您对办理过程中收取的费用标准及公示情况是否满意？
非常满意，标准清晰且公示明确
比较满意
一般
不太满意，标准或公示不清
非常不满意
在本次业务办理过程中，您遇到了哪些不便或问题？（可多选）
材料要求不明确或反复
线上系统操作复杂/不稳定
线下排队等候时间过长
窗口人员业务不熟/效率低
不同窗口或部门间协调不畅
办理结果通知不及时
未遇到明显问题
其他
基于本次体验，您有多大意愿向亲友推荐使用我市的不动产登记服务？（0-10分，0分表示完全不推荐，10分表示非常愿意推荐）
您最希望不动产登记服务在哪些方面进行改进和提升？（可多选）
简化申请材料与流程
提升线上平台功能与稳定性
缩短业务办理时限
增加服务窗口，减少排队
提升工作人员业务能力与服务态度
加强事前指引与咨询服务
改善线下大厅环境与设施
优化部门间协同与信息共享
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
对于进一步提升我市不动产登记服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）