您/孩子使用线上答疑服务的频率是？
每天使用
每周2-3次
每周1次
偶尔使用（每月几次）
几乎不使用
请对线上答疑平台的界面友好度与操作便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对答疑老师的响应速度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对答疑老师解答问题的耐心程度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对答疑老师解答问题的清晰度与准确性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您/孩子主要使用线上答疑服务解决哪些学科的问题？（可多选）
您/孩子通常使用哪些答疑方式？（可多选）
文字提问
语音提问
拍照上传题目
在线实时视频/语音通话
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您/孩子最偏好的答疑方式是？
文字提问
语音提问
拍照上传题目
在线实时视频/语音通话
没有偏好
您认为目前的答疑服务在覆盖学科和年级方面是否充足？
请对答疑服务的时间安排（如服务时段）满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他同学或家长推荐这项线上答疑服务？（0-10分）
您认为线上答疑服务在哪些方面最值得肯定？（可多选）
方便快捷
解答专业
老师耐心
功能多样（文字/语音/拍照）
有助于培养独立思考能力
其他
您认为线上答疑服务目前最需要改进的方面是？（可多选）
提升响应速度
增加答疑老师数量/学科覆盖
优化平台稳定性
增加互动形式（如白板、动画演示）
提供更多学习资源链接
降低使用门槛（如操作简化）
其他
与传统的线下请教老师或同学相比，您认为线上答疑服务的优势如何？
您/孩子在使用过程中是否遇到过技术问题（如无法登录、卡顿、闪退等）？
您/孩子在使用答疑服务后，独立解决类似问题的能力是否有提升？
您认为线上答疑服务对培养孩子的自主学习习惯有帮助吗？
对于进一步提升线上答疑服务的质量，您还有什么具体的意见或建议？